Nauka nowych rzeczy oraz regularny rozwój kompetencji to fundament budowania silnych zespołów i utrzymywania wskaźników gospodarczych na wysokim poziomie. Postawa uczenia się przez całe życie w różnych kontekstach, czyli tzw. life-long learning, jest kluczowa w dzisiejszych, dynamicznie zmieniających się czasach. Rozwój osobisty nie powinien zatem kończyć się wraz z zakończeniem edukacji czy wyjściem z pracy. Tymczasem jak wynika z najnowszego badania Hays Poland, zaledwie połowa specjalistów i menedżerów podejmuje się dodatkowej edukacji formalnej lub zorganizowanej.
Dni HR to bezpłatna konferencja pełna inspirujących prelekcji ekspertów i doświadczonych praktyków, którzy przeprowadzają Uczestników przez istotne wyzwania branży HR. Wystąpienia ekspertów nawiązują do aktualnych trendów i zagadnień związanych z HR.
Rozpoczynanie pracy w nowych warunkach, a także w zupełnie nowym otoczeniu dla większości osób jest sytuacją stresującą. Nowo zatrudniony pracownik przychodzi do nowej firmy z wieloma obawami: martwi się, czy się sprawdzi, a także czy uda mu się w pełni wykorzystać umowę na czas określony, aby zdobyć stałe zatrudnienie i pokazać, ile jest wart.Rozpoczynanie pracy w nowych warunkach, a także w zupełnie nowym otoczeniu dla większości osób jest sytuacją stresującą. Nowo zatrudniony pracownik przychodzi do nowej firmy z wieloma obawami: martwi się, czy się sprawdzi, a także czy uda mu się w pełni wykorzystać umowę na czas określony, aby zdobyć stałe zatrudnienie i pokazać, ile jest wart.
Stosowanie nowoczesnych rozwiązań informatycznych to klucz do sukcesu. Dlatego też są one coraz częściej wykorzystywane również w procesie zarządzania zasobami ludzkimi. Coraz więcej szefów działów personalnych wdraża i korzysta z nowych technologii oraz oprogramowania m.in. do oceny pracowników.
Podczas konferencji zostaną zaprezentowane nowoczesne systemy i rozwiązania informatyczne dla departamentów Human Resources. Swoje produkty i usługi zaprezentują kluczowi gracze na rynku, a wiedzą i doświadczeniem podzielą się eksperci branżowi.
Często powstaje mały chaos w umysłach klientów, którym trudno odróżnić kim jest trener, a kim jest coach. Tym bardziej, że z angielskiego w dosłownym tłumaczeniu coach znaczy trener. Często niektóre osoby szczególnie jeśli nie miały nigdy w życiu do czynienia z coachem i nie uczestniczyły w coachingu mylą te pojęcia co jest naturalne lub myślą, że zawód trener równa się zawód coach.
Trener a Coach, fot. shutterstock Zadano mi też nie tak dawno pytanie dlaczego używamy angielskiego słownictwa coach, przecież angielskie nie znaczy lepsze? Odpowiedziałam, że jest to kwestia indywidualnych przekonań i skojarzeń związanych z tym słowem i w ogóle z używaniem terminologii anglojęzycznej w mowie potocznej. Słowo coach i ten zawód wywodzi się z amerykańskiej kultury ze świata sportu i przeniósł się na sferę rozwoju - samodoskonalenia w połowie lat dziewięćdziesiątych w USA.
Zawód trenera czyli z ang. coach funkcjonował początkowo w sporcie. Dla porównania bardzo popularny jest coach drużyny piłkarskiej, który motywuje drużynę i doprowadza do zwycięstwa.
Nowy zawód coacha zagościł w Polsce od kilku lat i gdybyśmy jego nazwę przetłumaczyli wprost znaczyłoby trener natomiast jeśli chodzi o funkcje-rolę coacha, a trenera, oba zawody różnią się zasadniczo. Trener przede wszystkim przekazuje wiedzą, szkoli i daje wskazówki, rady i czasem modeluje zachowania. Natomiast coacha rola sensu stricte jest odkryciem potencjału w człowieku między innymi poprzez zadawanie pytań, pomoc klientowi w znalezieniu jego własnych odpowiedzi i rozwiązań, słuchanie, a nie dawanie rad, poleceń. Czasem zdarza się, że coach pełni obie role, ale najlepiej jak informuje o tym klienta i pyta czy klient życzy sobie tego oraz mówi kiedy w jakiej roli występuje w danej chwili. Sformułowanie trener też jest używane w sporcie w znaczeniu trenera drużyn sportowych, a to nie to samo co zawód coacha w rozwoju osobistym i zawodowym przyjęty w Polsce. Dlatego przyjęta nazwa zawodu Coach nie równa się trener. Czasem też proponują nazwę kouch lub kouczing dla tych, którzy nie znają angielskiego.
Coach w znaczeniu zawodu w sferze rozwoju osobistego i zawodowego motywuje Ciebie, abyś osiągnął te cele, które sobie wyznaczyłeś lub pomaga Tobie wyznaczyć cele i daje narzędzia pomocne na drodze ich realizacji.
Coach jest Twoim partnerem motywującym Ciebie, abyś stał się osobą, jaką pragniesz być i miał życie, jakiego pragniesz - zarówno osobiście jak i zawodowo. Jest jak osobisty profesjonalny partner, który pomaga Ci zidentyfikować problemy, wyzwania, ustalić cele i zachęcić Ciebie do podjęcia działań, aby osiągnąć lepsze rezultaty.
Coach doprowadza Ciebie do znalezienia własnych rozwiązań w procesie zmian na drodze rozwoju osobistego i zawodowego, towarzysząc Tobie w tej drodze i aktywując pełen Twój potencjał. Rolą coacha jest głównie odkrycie wiedzy w kliencie, jego własnych rozwiązań oraz uaktywnić jego potencjał i zmotywować w kierunku zmian i realizacji celów.
Trenerem nazywa się osobę prowadzącą szkolenie, którego rolą jest głównie transfer wiedzy oraz trenowanie - doskonalenie odpowiednich umiejętności i zachowania uczestników szkolenia np. negocjacji, rozmowy sprzedażowej, zarządzania czasem, asertywności itd.
Zawód trenera nie jest jednoznaczny z zawodem coacha, gdyż inna jest rola coacha i trenera.
| Trener | Coach |
| Przekazuje wiedzę podczas szkolenia | Wydobywa wiedzę w uczestniku warsztatu / coachingu |
| Cel: transfer wiedzy na szkoleniu i trenowanie umiejętności | Cel: aktywacja potencjału, który jest w uczestniku warsztatu |
| Realizacja własnych celów trenera i celu sponsora na dane szkolenie |
Realizacja wyłącznie celów klienta (osób coachowanych). W przypadkach coachingu korporacyjnego cele osób coachowanych muszą być wspólne - zintegrowane z celami sponsora |
| Trener nie zawsze jest praktykiem w dziedzinie, którą szkoli | Skuteczny coach jest praktykiem |
| Trener ponosi większą odpowiedzialność za efekt szkolenia i realizacje celu jak wyżej | Efekt szkolenia zależy od zaangażowania i wzięcia odpowiedzialności za proces przez osoby uczestniczą ce w coachingu |
|
Głównie mówi i daje wskazówki posługując się wyuczoną wiedzą na dany temat, nie zawsze praktyczną, lecz też teoretyczną w zależności od trenera |
Gównie nastawiony jest na aktywne słuchanie, zadawanie wartościowych pytań i obecność w procesie, który przechodzą uczestnicy. Wykorzystuje umiejętności coachingowe takie jak: stworzenie atmosfery wzajemnego zaufania i bezpiecznego środowiska do rozwoju, określenie jasno zasad współpracy, bezpośrednia komunikacja, kreowanie świadomości u osoby coachowanej, intuicja, sporządzenie planu działań, stawianie celów, analiza postępów, wzięcie odpowiedzialności przez coachowanego za rezultaty |
| Wyznacza zadania i ćwiczenia oraz określa sposób ich wykonania | Uzgadnia zadania i sposób wykonania ćwiczeń z uczestnikami coachingu |
|
Ćwiczeni te mają za zadanie pomóc w nauczeniu się zagadnień związanych z tematyką szkolenia np. negocjacji, technik sprzedaży, obsługi klienta etc. |
Ćwiczenia mają za zadanie podniesienie świadomości, zobaczenie realnej sytuacji, w której znajduje się uczestnik warsztatu, podjęcie dalszych decyzji, zmobilizowanie do dalszych działań w kierunku realizacji celu |
|
Głównym narzędziem podczas szkolenia są wiedza i odpowiedzi na pytania uczestników |
Głównym narzędziem podczas warsztatu są pytania zadawane uczestnikom i doświadczenie ćwiczeń, różnorodnych narzędzi rozwojowych |
|
Modeluje określone zachowania pożądane do prawidłowego wykonania ćwiczeń i przyswojenia materiału szkolenia, aby pokazać sposób prawidłowego wykonania zadań. |
Modeluje zachowania coacha, pokazując model rozmowy coachingowej głównie podczas szkoleń umiejętności coachingowych . Większa swoboda i kreatywność uczestnika przy wykonaniu zadań/ćwiczeń |
|
Udziela feedback (informację zwrotną) z intencją pokazania mocnych i słabych stron w zachowaniu - postawie uczestnika, bardziej analityczne podejście |
Udziela feedback (informację zwrotną) z intencją odkrycia obszarów do rozwoju i uwolnienia pełnego potencjału, aby zmotywować do dalszego rozwoju |
| Uczy i instruuje (podaje instrukcje) |
Inspiruje i motywuje |
|
Daje wskazówki, rady, polecenia, gotowe rozwiązania, aby pomóc uczestnikom w rozwiązaniu ich problemów, wyzwań i nabyciu określonych umiejętności |
Zachęca do znalezienia własnych rozwiązań ufając, że uczestnik warsztatu ma w sobie wszelkie zasoby i jest kreatywny, kompletny w znaczeniu, że niczego mu nie brakuje, cała wiedza, by poradzić sobie z danym problemem lub wyzwaniem jest już w nim samym |
Publikacja ta ma za zadanie pokazać kto jest kim w znaczeniu pełnionych ról, bez wartościowania, która rola jest lepsza, klient sam wybiera czy potrzebuje warsztat - coaching czy szkolenie z trenerem
