Model pracy ponownie znalazł się w centrum uwagi firm. Po okresie intensywnego testowania elastycznych rozwiązań, wiele organizacji weryfikuje swoje dotychczasowe podejście do pracy zdalnej i hybrydowej.
Zgodnie z opublikowanym dziś raportem ManpowerGroup "Niedobór talentów", 57% polskich pracodawców przyznaje, że napotyka trudności w pozyskiwaniu nowych pracowników. To o 2 pp. mniej niż rok temu, a wskaźnik maleje od 5 lat.
Firmy znajdują się w momencie transformacji – organizacyjnej, strukturalnej i cyfrowej, napędzanej m.in. przez rozwój sztucznej inteligencji. W konsekwencji zachodzi ewolucja pożądanych profili kompetencyjnych pracowników, od których coraz częściej oczekuje się połączenia umiejętności twardych i miękkich z technologiczną biegłością.
Na rynku pracy 2026 kluczem do sukcesu będzie szybkie uczenie się i elastyczna adaptacja do zmian – wynika z dziś opublikowanego raportu ManpowerGroup „Raport płacowy 2026.
"Sięgaj dalej. Scenariusze szkoleń biznesowych" jest książką, która - jak twierdzą autorzy - dostarcza praktycznych narzędzi szkoleniowych w obszarze sprzedaży, obsługi klienta i autoprezentacji. I tak dokładnie jest. Książka jest dobrym źródłem wiedzy dla każdego, kto poszukuje gotowych rozwiązań do zastosowania w praktyce od zaraz. Będzie przydatną pomocą dla kierowników działów handlowych, dla HR-u w firmach sprzedażowych oraz dla samych handlowców. Sprawdzi się także w rękach trenerów szkolących osoby, które zaczynają swoją karierę na stanowiskach związanych z kontaktami z klientami. Może być także przydatna dla tych wszystkich, którzy chcieliby przypomnieć sobie ogólne prawdy i standardy sprzedaży i obsługi klienta i popracować nad własnym samorozwojem.
Książka może być skarbnicą wiedzy dla początkujących trenerów, którzy nie wypracowali jeszcze własnych narzędzi i poszukują inspiracji. Także dla osób, które prowadzą szkolenia sprzedażowe a nie są praktykami w tym obszarze. Znajdziemy tu wiele anegdot, przykładów z życia ożywiających szkolenie, a także - poza ćwiczeniami - pigułkę wiedzy, którą można po prostu przekazać uczestnikom szkolenia lub też dowolnie rozbudowywać. Są ćwiczenia umożliwiające poznanie się członków grupy np. zadanie z zapaloną zapałką odmierzającą czas autoprezentacji i ćwiczenia do każdego modułu umożliwiające utrwalenie określonych zachowań. Gotowe materiały teoretyczne przedstawiają tematy związane m.in. z mową ciała, językiem korzyści, pytaniami otwartymi i zamkniętymi, asertywnością. Ciekawym uzupełnieniem są także testy, z których możemy dowiedzieć się czy jesteśmy osobą asertywną bądź jaki prezentujemy typ osobowości.
"Sięgaj dalej. Scenariusze szkoleń biznesowych" to książka wolna od branżowego żargonu, dzięki czemu w prosty i praktyczny sposób przybliża tematykę szkoleń biznesowych. Podział na moduły pozwala na wybór tematu, który akurat nas interesuje w danym czasie. Można więc każdy z modułów wykorzystywać osobno. Czytelnik biorący wzór z tej książki nie musi opierać szkolenia od A do Z na propozycjach autorów. Może tworzyć własny schemat łącząc wybrane moduły lub zmieniając ich kolejność. Może nie sprawdzić się jedynie tam, gdzie oczekuje się szkolenia szytego na miarę, niesztampowego podejścia do tematu rozwoju czy też dla uczestników na wyższym poziomie wiedzy i doświadczeń handlowych.
Autorzy: Katarzyna Kruszyńska (Specjalista ds. HR) i Witold Stryj (Manager Sprzedaży)
Serwis KarieraManagera.pl jest jednym z patronów medialnych książki.
