Miałem wątpliwości co do coachingu. Jestem zapracowany, więc uważałem, że nie mam czasu na bliżej nieokreślone rozmowy o rozwoju zawodowym. Teraz jednak jestem jego zwolennikiem, bo właśnie to codzienne zapracowanie często zawęża pole widzenia menedżera. Warto porozmawiać z profesjonalnym coachem, który zadaje trudne pytania, zmuszające do zastanowienia się nad dalekosiężnymi celami osobistymi, relacjami z zespołem oraz przyszłością firmy. Dzięki tym rozmowom zyskałem szerszą perspektywę, częściej i chętniej planuję strategiczne działania.
Chociaż nie bezpośrednio, coaching wpływa na zwiększenie sprzedaży i udziałów w rynku. Spotkania z trenerem pozwoliły mi myśleć o sobie jako liderze rynku i zainspirowały do zrealizowania kilku nowych projektów podnoszących sprzedaż. Przygotowały mnie też do podjęcia nowych wyzwań - kierowania naszą sprzedażą nie tylko w Polsce, ale i w państwach Europy Środkowej. W niektórych krajach z powodzeniem buduję rynek na nasze produkty niemal od zera.
Mój coach miał dość ostry, zdecydowany styl pracy. Osobiście lubię taką dynamiczną wymianę poglądów, ale wiem, że niektórzy menedżerowie nie godzili się na współpracę z nim. Dlaczego zdecydowałem się na coaching? Nasza firma przechodziła właśnie transformację - przygotowywaliśmy się do zwiększenia udziałów rynkowych, więc wspólnie z kierownictwem z centrali uznaliśmy, że oprócz udziału w szkoleniach dla handlowców przydałby mi się również osobisty trening. Chcę podkreślić, że coach nie zawsze ma rację. Każdy menedżer musi wyciągnąć samodzielne wnioski ze spotkań. Zresztą dobry trener będzie unikał podsuwania nam "jedynie słusznych" rozwiązań.
Marek Możdżyński, dyrektor ds. sprzedaży w Akzo Nobel, odpowiada za rynek środkowoeuropejski

Po rozszerzeniu zakresu mojej odpowiedzialności w firmie, coaching pomógł mi łatwiej się odnaleźć w nowym otoczeniu. Duże zmiany często wiążą się z poczuciem niepewności. Praca z coachem uświadomiła mi, że szef nie podejmuje wyłącznie dobrych lub tylko złych decyzji, a najgorsze, co się może zdarzyć, to zwlekanie z ich podejmowaniem. Dzięki coachingowi działam szybciej oraz lepiej, pragmatycznie wyznaczam cele sobie i swojemu zespołowi. Coach zadawał mi pytania, które każdy z nas powinien sobie postawić sam, jednak zwykle wolimy wypierać je ze świadomości. Drążenie tematu i dociskanie przez trenera bywa irytujące, ale na pewno jest korzystne dla rozwoju zawodowego menedżera. "Kto chce - szuka sposobu, kto nie chce - szuka powodu", mówi znane powiedzenie, które równocześnie dobrze oddaje istotę coachingu. Zamiast znajdować wymówki, lepiej się skupić na poszukiwaniu sposobu na zmierzenie się z nowym wyzwaniem.
W coachingu podobało mi się również to, że prowadził go człowiek spoza firmy, niezaangażowany w nasze codzienne obowiązki. Pozwoliło mi to zyskać nowe, świeże spojrzenie na siebie i swoją rolę w organizacji. W pracy z coachem odrzucam styl konfrontacyjny, bo raczej irytuje, a nie motywuje. Stawiam na życzliwą partnerską relację i rozmowę, która pozwoli mi samodzielnie dojść do konstruktywnych wniosków.
Piotr Właziński, dyrektor IT, Avon Cosmetics Polska

Manager Magazin, Numer 6 (19) Czerwiec 2006