W dzisiejszym biznesie szybkość reakcji na codzienne wyzwania ma olbrzymie znaczenie. W podejmowaniu trafnych decyzji menedżerom, kierownikom i dyrektorom zwyczajowo pomaga doświadczenie zawodowe i wiedza biznesowa. Czasem pomaga także analiza finansowa – jeśli jest czas, by złożyć zlecenie na potrzebne dane w dziale rachunkowości i by czekać na realizację tego zlecenia. I do tej pory na tym się kończyła rola tradycyjnych menedżerów. A że klient odszedł do konkurencji lub odwołał zamówienie? Sprawa rozeszła się po kościach, przecież nic więcej nie można było zrobić. Czytaj cały artykuł