Z perspektywy zarządzania wynagrodzeniami najważniejszym aspektem kultury organizacyjnej są wartości, czyli przekonania dotyczące tego, co jest najlepsze dla organizacji i jakie zachowania są w niej najbardziej pożądane. W niektórych firmach za wdrażanie wartości odpowiada wyłącznie kierownictwo najwyższego szczebla, w innych w proces ten zaangażowani są wszyscy pracownicy (wówczas mówi się, że organizacja jest zorientowana na wartości). Im silniejsze są wartości, tym większy jest ich wpływ na zachowania. Wartości dotyczą takich zagadnień, jak szacunek dla ludzi i dbałość o nich, traktowanie pracowników jak ważna grupę inwestorów firmy, sprawiedliwość, zaangażowania, zapewnienie wszystkich równych szans, dbałość o klienta, innowacje, jakość produktów i usług, odpowiedzialność społeczna i praca zespołowa.
Wartości mogą wpływać na politykę wynagradzania w takich obszarach, jak zarządzanie przez efekty, wynagradzanie za wniesiony wkład, równowaga między presją wewnętrzną (na równość i sprawiedliwość płac) a zewnętrzną (na konkurencyjność płac), równość i przejrzystość zasad oraz zaangażowanie pracowników w tworzenie procesów i struktur wynagradzania. Wartości należy uwzględnić w kryteriach oceny  efektywności pracowników oraz wynagradzania ich za wniesiony wkład. Badania dotyczące zarządzania efektywnością przeprowadzone przez CIPD w kwietniu 2003 wykazały, że wiele organizacji chce silniej zorientować się na wartości, wykorzystując w tym celu zarządzanie przez efekty.
Firma Tesco stosuje system wynagrodzeń uznaniowych o szerokim zasięgu – obejmuje on wszystkich pracowników, w tym dyrektorów. Za praktyczne wdrażanie wartości cenionych przez organizację przyznawane są nagrody, tzw. Values Award. Oto zestaw tych wartości przedstawionych w formie zaleceń:
• Zrób wszystko, co możesz, dla klienta.
• Staraj się jak najlepiej zrozumieć klienta i jego potrzeby.
• Bądź energiczny, innowacyjny i zawsze pierwszy do pomocy klientowi.
• Wykorzystaj mocne strony swoje i firmy, aby zapewnić klientowi maksymalne korzyści.
• Traktuj innych tak, jak sam chciałbyś być traktowany.
• Pamiętaj, że istnieje jeden duży zespół pracowników Tesco.
• Pamiętaj o wzajemny szacunku i zaufaniu.
• Rób wszystko najlepiej, jak potrafisz.
• Pamiętaj o wzajemnym wspieraniu się. Częściej chwal, rzadziej krytykuj innych.
• Mów mniej, ale pytaj częściej, i dziel się swoją wiedzą, aby mogli ją wykorzystać inni.
• Ciesz się z pracy, świętuj sukcesy i ucz się na własnych doświadczeniach.

Values Award ma charakter niefinansowy. Każdy, komu przyznano ją czterokrotnie, otrzymuje niebieską plakietkę, a siedmiokrotnie – złotą. Nagroda jest częścią strategii, która ma na celu wpoić pracownikom wartości i kulturę organizacyjną, będące podstawą wysokiej efektywności organizacji.
Przykłady:
Firma Centrica sformułowała swoje cztery podstawowe wartości następująco:
1. myślenie zespołowe,
2. szacunek dla innych,
3. umiejętność słuchania i dzielenia się swoją wiedzą,
4. dążenie do osiągania dobrych wyników.

Celem systemu wynagrodzeń jest widoczne powiązanie strategii biznesowej z celami indywidualnymi za pomocą zrównoważonej karty wyników. W systemie tym ważne są oczekiwania (konkretne efekty) oraz sposób spełniania tych oczekiwań poprzez umiejętne zarządzanie zachowaniami w całej organizacji.
Norwich Union Insurance kieruje się hasłem „Progression, Performance and Pay” (“Wzrost, efektywność i płaca”) popartym takimi wartościami, jak „progresywne wynagrodzenia, sprawiedliwy podział korzyści i uczciwość”.
W systemie uznaniowym firmy Xansa wpisane jest premiowanie i świętowanie wyjątkowych osiągnięć pracowników, które wynikają ze stosowania się przez nich do wartości przedsiębiorstwa.

Powyższy artykuł jest fragmentem książki „Zarządzanie wynagrodzeniami” autorstwa Michaela Armstronga. Publikacja omawia zagadnienia, szczególnie ważne dla osób, które na co dzień zajmują się tworzeniem i wdrażaniem strategii, polityki i procedur dotyczących wynagradzania pracowników lub chcą zdobyć wiedzę w tym zakresie. Książka jest dostępna w wielu księgarniach internetowych m.in. w www.profinfo.pl.
***
Informacje dodatkowe:
Oprawa: oprawa twarda
Format: A4 , s. 260
Rodzaj: podręcznik
Dział: BIZNES / zarządzanie
Seria:  Zarządzanie zasobami ludzkimi (HR)
Cena: 129