Rady dla pracodawcy

• Systematycznie (raz na dwa, trzy miesiące) rozmawiaj ze swoimi podwładnymi o ich satysfakcji z wykonywanej pracy i motywacji do dalszego działania, oczekiwaniach dotyczących ścieżki kariery, podsumujcie wspólnie ich dotychczasowe dokonania.
• Nie pozwól, by pracownik zanudził się w pracy, wykonując te same zadania na tym samym stanowisku dłużej niż dwa lub trzy lata.
• Bądź wyczulony na wszystkie konflikty w pracy, staraj się o nich wiedzieć i je rozwiązywać. Są one jednym z czynników, z powodu których menedżerowie najczęściej odchodzą z firmy. Takich nie sposób zatrzymać nawet najlepszą kontrofertą.
• Dyskutuj z podwładnym o podwyżce tylko wówczas, jeśli ma on wyniki lub rzeczywiście jego wynagrodzenie odbiega znacznie od tego, co oferuje rynek.
• Postaraj się wyczuć, jakie są prawdziwe intencje pracownika, który mówi, że dostał ofertę pracy - czy na pewno chce odejść, czy to tylko próba uzyskania większego wynagrodzenia. Jeśli szantażuje cię, chcąc wymusić podwyżkę, pozwól mu odejść.
• Nie dopuszczaj, by pracownicy rozmawiali oficjalnie na temat swoich wynagrodzeń. Każdy jest opłacany indywidualnie, a wszelkie insynuacje i spekulacje w tym obszarze działają bardzo demotywująco lub powodują konflikty.
• 75 proc. osób, które dostały kontrofertę, i tak za jakiś czas odchodzi. Zastanów się, czy pracownik jest na tyle cenny, a jego praca aż tak wpływa na wyniki firmy, że warto walczyć o jego pozostanie.
• Jeśli pracownik chce odejść, bo planuje założyć własną działalność, możesz w miarę możliwości zaproponować mu niewielkie udziały w spółce. Prawdopodobnie zmieni to jego spojrzenie na pracę i stopień identyfikacji z firmą.

Rady dla pracownika

• Próba wymuszenia na pracodawcy kontroferty rzadko kończy się sukcesem. Nikt nie lubi szantażu (nawet gdy odbywa się w białych rękawiczkach), stawiania pod ścianą i... tego, gdy ktoś próbuje udowodnić, że inni są lepsi.
• Pamiętaj, że taki numer - jeśli już - przejdzie tylko raz. Jeżeli naprawdę musisz zaszachować szefa, zrób to po męsku, bez subtelności i fałszywego smutku. Nie szafuj mitycznym sformułowaniem "bo rynek płaci więcej" - to puste słowa, które tylko rozdrażnią szefa. Użyj konkretnych argumentów osobistych, jak np.: "Mam dziecko, buduję dom na kredyt i naprawdę nie chcę rzucać tej roboty. Co robimy z tym fantem?".
• Działaj uprzedzająco - wiele sukcesów jest przeliczalnych na konkretne zyski dla firmy. Warto przyjść do szefa i powiedzieć: "Zrobiłem to i tamto, pomyślmy o podwyżce". Dla pracodawcy będzie to sygnał, że kiedyś może przyjść dzień, gdy ktoś zaproponuje ci pieniądze, na które - twoim zdaniem - zasługujesz.
• Nie zapominaj, że szans rozwoju i wzrostu pensji nie musisz szukać na zewnątrz. Zastanów się, jakie nowe zadania budowałaby twoją wartość i zaproponuj szefowi zmianę. Będziesz miał więcej satysfakcji z pracy, a docelowo - lepszą pozycję negocjacyjną, czy to w rozmowach ze swoim szefem, czy innym potencjalnym pracodawcą.
• Najlepszą okazją do rozmów o podwyżce są oceny roczne. Pokaż wówczas, co firma może zyskać, jeśli da ci szansę, np.: "Mam pomysł na rozwinięcie nowego biznesu, ale potrzebuję większej odpowiedzialności".

Manager Magazin, Numer 11 (24) Listopad 2006