1. Siedem technik twórczego myślenia

Kwiat lotosu, metaplan, odwracanie, pula brainwriting, kolor, losowo i analogie to siedem technik twórczego myślenia. Pobudzają one zdolność kreatywnego podejścia do problemu, a często wyzwalają możliwości, których istnienia nawet nie podejrzewaliśmy.

2. Jak ocenić możliwości zmiany?

Jedną z technik analizy problemu pozwalających ocenić możliwości zmiany jest analiza pola sił. Definiuje ona siły działające w danej sytuacji. Wychodzi się tu z założenia, że zawsze można wyodrębnić pole sił: politycznych, społecznych, organizacyjnych i technicznych funkcjonujących w obrębie danej organizacji i utrzymujących stan obecny oraz takich, które wspierają zmianę.

3. Jak angażować zespół w rozwiązanie problemów?

Jedną z technik otwierających możliwości wypowiedzi na temat symptomów oraz przyczyn problemów i angażujących zespół w ich rozwiązanie, jest technika APS (analiza przyczynowo-skutkowa). Pozwala ona również na porządkowanie myślenia. Najczęściej jest wykorzystywana w kontekście rozwiązywania problemów biznesowych, technicznych i organizacyjnych .

4. Jak ustalać przyczyny problemów?

Prostym narzędziem służącym ustalaniu przyczyn problemów jest wykres przyczyn i skutków Ishikawy, często nazywany „wykresem ryby”.

5. Jak zarżnąć świętą krowę?

Świętą krową w naszym przypadku może być każda bariera dla innowacyjności, każdy zapis, reguła, obowiązująca w życiu zawodowym (np. w firmie lub zespole) lub prywatnym (w rodzinie, wśród znajomych), której istnienie przeszkadza w działaniu, a przesłanki za nią przemawiające dawno zniknęły. Poniżej prezentujemy technikę, która umożliwia usuwanie nieaktualnych, przestarzałych zasad w organizacji.

6. Trudne rozmowy z pracownikami

Jak w sposób asertywny przeprowadzić z pracownikiem rozmowę, w której chcemy zgłosić problem, wyrazić niezadowolenie z jego pracy lub też określić nasze oczekiwania?

7. Coach - człowiek, który pyta

Coaching. Pomaga menedżerom pokonywać słabości i z zapałem mierzyć się z wyzwaniami. Tu nie liczy się to, co było - ważna jest tylko przyszłość.