1. Największe wyzwanie przywódcze nowego szefa Apple

  Społeczności nie da się zbudować samą technologią, ani też korporacyjnym obliczem prezentowanym na profilu FB. Musi to być konkretna twarz człowieka – tym lepiej, jeśli jest ona zmęczona całonocnym maratonem kodowania. Takie właśnie wyzwanie stoi teraz przed Artem Levinsonem, szefem Apple.

2. Test kultury w zachowaniach międzyludzkich

Umiejętność kulturalnego zachowania się w towarzystwie jest jedną z tych umiejętności, której można się nauczyć z książek. Konkretne zachowania nie wymagają wybitnych zdolności fizycznych, kluczowa jest świadomość co należy zrobić. Dlatego najlepszymi sposobami nauki są scenki ćwiczeniowe, filmy pokazowe i testy.

3. Etykieta biznesowa to konieczność, nie moda.

Etykieta zwykle kojarzy nam się ze sterczącymi kołnierzykami, falbankami u mankietów koszuli i przesadną wymową "ą" i "ę". Ale tak naprawdę etykieta biznesu to rzecz podstawowa. To wspólna płaszczyzna kontaktów biznesowych, gwarancja uczciwości, szacunku i wzajemności w kontaktach oraz narzędzie spokojnego rozwiązywania trudnych kwestii gdy takowe się pojawią. Nie sposób sobie wyobrazić dobrą relację między menedżerem a pracownikami, między menedżerami, między menedżerem a klientem, bez przestrzegania zasad etykiety biznesowej - z obu stron!

4. Kierownik w roli eksperta

Kierownicy w roli ekspertów wciągających pracowników w aspekty biznesowe firmy są najbardziej oświeconymi przywódcami.

5. Przepis na lidera

Jaki powinien być idealny przywódca? Jakie czynniki determinują jego sukces?

6. Nie wierzę w charyzmę w biznesie

Różnicę między menedżerem a liderem najlepiej oddaje - trudny do przetłumaczenia - cytat z książki Warrena Bennisa i Berta Nanusa: "Managers do things right, leaders do the right things". Ci pierwsi po prostu dobrze wykonują powierzone zadania, drudzy sprawiają, że chce się dla nich pracować, słuchać ich i za nimi podążać. Słowo "przywódca" często poprzedza określenie "naturalny", "urodzony". To chyba nie tak, bo przywództwo jest cechą, którą - moim zdaniem - człowiek nabywa.

7. Hodowla pereł

Zarządzanie talentami. Wyszukanie i utrzymanie zdolnych pracowników to największe wyzwanie menedżerskie na najbliższe lata - uczulają eksperci. Oznacza to koniec epoki, w której prezes troską o kapitał ludzki obarczał dział HR. Dziś to zadanie dla szefa firmy.

8. Urodzeni przywódcy

Idealny menedżer potrafi nie tylko stworzyć wizję rozwoju firmy, ale też promieniuje entuzjazmem. Nigdy się nie poddaje i umie motywować zespół.