1. Jak przygotować zebranie

Poniższe narzędzie pozwoli dobrze zaplanować zebranie, opracować jego agendę i przebieg. Potraktuj tę kartę jak kwestionariusz i wypełnij każdy z kolejnych punktów.

2. Organizacja zebrania

Zebranie trzeba przemyśleć i zorganizować. Prezentowana tu lista zawiera wszystkie czynności, które należy w związku z nim wykonać. Potraktuj ją jako ostateczny sprawdzian, czy rzeczywiście wszystko jest zapięte na ostatni guzik i czy jakaś ważna kwestia nie została pominięta.

3. Sposoby na uciążliwych słuchaczy

W czasie prowadzenia zebrań możemy spotkać osoby istotnie utrudniające lub wręcz sabotujące pracę grupy. Związane jest to przeważnie albo z realizacją własnego ukrytego celu, albo z postawą agresywno-obronną wywołaną zagrożeniem, jakie niesie sytuacja bycia w grupie.

4. Struktura zebrania

Efektywne zebranie składa się z trzech części. W każdej z nich prowadzący ma do spełnienia określone zadania.

5. Prowadzenie zebrania, czyli jak być dobrym nadawcą

Dobry nadawca podejmuje działania zwiększające prawdopodobieństwo, że jego intencje będą dobrze zrozumiane.

6. Karta obserwacyjna, czyli jak uczyć się na błędach innych

Prezentowaną tu kartę obserwacyjną możesz użyć do spisania spostrzeżeń z dyskusji i zebrań, w których uczestniczysz. Zabieraj ją więc ze sobą i obserwuj zachowania prowadzących spotkania oraz ich uczestników. Pozwoli to nauczyć się od innych, w jaki sposób prowadzić dyskusję oraz jakich błędów unikać.

7. Skuteczna komunikacja, czyli jak wejść w skórę rozmówcy

Jeżeli odpowiednio dostroisz się do rozmówcy, możesz świadomie na niego wpływać i prowadzić rozmowę w pożądanym kierunku.

8. Przygotowanie do rozmowy lub wystąpienia

Jedną z najczęściej wykonywanych czynności w pracy menedżera jest rozmowa. W cztery oczy, na spotkaniach, zebraniach oraz konferencjach. Od jej jakości niejednokrotnie zależą wyniki biznesowe, zaangażowanie ludzi i rozwiązanie problemu. Dlatego do każdej rozmowy warto się dobrze przygotować. Poniżej prezentujemy przydatne wskazówki.