– Część prac lubię zostawić na noc, gdy w domu już wszyscy śpią, i posiedzieć sobie nawet do 3 nad ranem – przyznaje Rafał Talarek, koordynator e-Centrum Telepracy w Garwolinie. O ile nie jest umówiony z klientem na wcześniejszą godzinę, przychodzi do biura często dopiero w południe.

Zdaniem Janusza Turczynowicza z Polkomtela, już niedługo do podstawowych kompetencji menedżerskich będzie należała umiejętność odnajdywania „złotego środka” między pracą (własną i zespołu) zdalną i biurową, tą rozliczaną na podstawie realizacji zadań i tą wykonywaną w określonym miejscu i czasie. Już dziś część menedżerów sprzedaży Polkomtela spędza poza biurem ponad połowę swojego czasu. Chociaż w tym przypadku u klientów, a nie w domu, ich kontakt z przełożonymi, współpracownikami czy podwładnymi odbywa się przez telefon i Internet. Także dzięki rozwiązaniom push mail.
– Dziś już każdy operator komórkowy oferuje dostęp do sieci Internet – mówi Janusz Turczynowicz. – Dzięki nowoczesnej technologii redakcje niektórych dzienników mogły wyposażyć swoich fotoreporterów w urządzenia pozwalające na przesyłanie do redakcji wysokiej jakości zdjęć od razu z miejsca wydarzeń. Lekarze mogą już dziś zdalnie odbierać dane pacjenta, analizować diagnozy i wyniki badań. Polska należy do grupy wiodących krajów na świecie, które stosują mobilne i stacjonarne technologie internetowe w telelaryngologii i telekardiologii.
W niektórych zawodach praca na odległość – a więc również z domu – jest wręcz wskazana i nikogo już nie dziwi Informatyk monitorujący zdalnie działanie urządzeń komputerowych u różnych klientów ani grafik czy redaktor opracowujący w domu materiały do druku.

Telekonferencja z obiadem w tle

– Konsultanci „ustawiający” informatyczne systemy bankowe, osoby, których praca kosztuje nieraz tysiąc i więcej euro dziennie, mogą monitorować te systemy i interweniować zdalnie – mówi Robert Ramer z Sygnity. – Dojazd do klienta to przecież często strata kilku drogocennych godzin. Nawet codzienny dojazd do biura, gdy mieszkamy poza miastem, to 2-3 godziny. Dlatego już na etapie projektowania systemów informatycznych zapewnia się możliwość ich zdalnej obsługi.
Poza tym, według Roberta Ramera, charakter pracy coraz częściej polega na uczestnictwie równocześnie w wielu projektach – nierzadko w różnych miejscach w Polsce, Europie czy nawet na świecie. Praca jest wielowątkowa. Każdy uczestnik zespołu posiada bardzo wąską specjalizację. Pracuje więc „przeskakując” z jednego projektu do drugiego. W tej sytuacji tele- i videokonferencje często zastępują osobiste spotkania, a tradycja dojeżdżania zwolna zanika. Obecnie ludzie mogą już się widzieć przez Internet, i równocześnie pracować komputerowo na tym samym dokumencie.
– Warto przy tym zadbać o pomieszczenie w domu, gdzie nikt z domowników nie będzie przeszkadzał w czasie wykonywania pracy – radzi Rafał Talarek – by w trakcie ważnej e-narady w kadrze kamery nie pojawiło się np. dziecko zapraszające na obiad.

	Umiejętność odnajdywania „złotego środka” między telepracą a pracą biurową niedługo będzie należała do podstawowych kompetencji menedżerskich.

Z menedżera prezes

Wg Mariny Coey, prezesa firmy konsultingowej Procesy Inwestycyjne, tradycyjne firmy w przypadku niektórych stanowisk nie są w stanie efektywnie wykorzystać pracowników w systemie zatrudnienia na pełen etat. Dlatego lepiej rozliczać pracę z wykonania zadań.
– Jako konsultanci często proponujemy pracodawcom (w ramach dopasowania potrzeb pracowniczych do możliwości firmy) i pracownikom (w ramach szerszego rozwoju kariery) takie rozwiązania, które pozwolą zatrudnionym na podjęcie dodatkowego zatrudnienia w niekonkurencyjnej firmie, a obecnemu pracodawcy zaoszczędzenie części pieniędzy – mówi Marina Coey. – Ja sama byłam zatrudniona jako menedżer ds. komunikacji w PPWK w taki sposób, że w firmie byłam 2 dni w tygodniu, a w pozostałe byłam dostępna telefonicznie i internetowo. Mogłam dzięki temu łączyć pracę z wykonaniem zadań na rzecz innych podmiotów.
Takie rozwiązanie to dla pracowników nie tylko możliwość uzyskania wyższych dochodów, ale i bogatsze CV. Dla tamtego pracodawcy była to optymalizacja zatrudnienia: płacił za konkretne zadania, a nie za posiadanie pracownika na wyłączność przez 8 godzin 5 dni w tygodniu.
Prezes Procesów Inwestycyjnych przyznaje jednak, że wielu pracodawców krępuje jeszcze duża bariera mentalna, przyzwyczaili się bowiem do osobistego nadzorowania wykonywanej pracy. W pracy zdalnej trzeba przejść na zarządzanie projektowe: zadanie podzielić na etapy, określić kamienie milowe, nazwać, co jest efektem, za co płacimy, monitorować postępy, interweniować tylko w razie potrzeby, motywować, a na końcu – rozliczać. Głównie za pomocą poczty elektronicznej.
– Jako menedżer wolę komunikować się z zespołem e-mailowo, bo takie kontakty są udokumentowane, wiem na ich podstawie wszystko o przebiegu pracy od momentu postawienia zadań, po ich wykonanie – dodaje Marina Coey. W jej zespole pracuje w dużej mierze wirtualnie ok. 50 osób. Z częścią z nich nie trzeba się widywać częściej niż raz na kwartał.

Predyspozycje

Nie tylko pracodawcy mają prawo czuć dyskomfort, gdy tracą pracownika z oczu.
– Nie polecam podejmowania telepracy typowym ekstrawertykom, którzy działają wydajnie w zespole, a nie w pojedynkę – mówi Magdalena Urbanowicz, doradca rozwoju kariery, wykorzystująca w badaniach predyspozycji zawodowych test osobowości MBTI. – Praca w grupie jest tym czynnikiem, który mobilizuje ekstrawertyka do wysiłku.
Zdaniem Magdaleny Urbanowicz osoby podejmujące pracę we własnym domu powinny posiadać wysoką motywację do pracy. Dobrze, jeśli praca sama w sobie jest istotną wartością w ich życiu. Innym ważnym czynnikiem sprzyjającym efektywności telepracownika jest potrzeba samorealizacji oraz dobre zarządzanie czasem.

C02 sprzymierzeńcem telepracy

Bardzo prawdopodobne. Wg prof. Krzysztofa Żmijewskiego z Politechniki Warszawskiej, b. prezesa Polskich Sieci Elektroenergetycznych, w 2013 r. Polska uzyska uprawnienia do wyemitowania tylko 14% dwutlenku węgla więcej niż w 2005 r., a natężenie transportu wg prognoz ma wzrosnąć aż o 80%! Tego nie da się pogodzić, bo transport to emisja dwutlenku węgla. Ograniczenia narzucone państwu przełożą się pewnie na działania restrykcyjne wobec firm.
– Np. kto nie będzie zatrudniał części ludzi jako telepracowników łączących się z domu czy pobliskich e-centrów telepracy, będzie być może płacić wyższe podatki – przewiduje Krzysztof Żmijewski.