Tech Race Summit organizowany przez SOFTSWISS ogłosił pierwszego keynote speakera premierowej edycji wydarzenia, które odbędzie się 10 września 2026 roku w Warszawie. Do grona prelegentów dołącza Andrey Doronichev – były menedżer Google i założyciel startupu Optic.
Pozytywne, partnerskie relacje z przełożonym oraz wzajemne zaufanie to elementy mające ogromny wpływ na dobrostan i satysfakcję pracowników. Wiele badań Hays Poland pokazuje, że to właśnie menedżer stanowi jeden z kluczowych elementów, które profesjonaliści biorą pod uwagę przy zmianie pracy. Tymczasem najnowsze dane wskazują, że duża część specjalistów nie tylko nie darzy sympatią swoich szefów, ale też ma wątpliwości wobec ich kompetencji przywódczych.
Menedżerowie czują się odpowiedzialni za wyniki i samopoczucie członków swoich zespołów, a obserwowanie jak się rozwijają stanowi dla nich źródło satysfakcji. Jednocześnie mierzą się jednak z dużą presją oraz koniecznością osiągania określonych rezultatów, przy często ograniczonych zasobach lub wpływie na podejmowane decyzje.
Aż 62% spośród 10 tys. respondentów przebadanych w ramach globalnego badania Hays „Tech Talent Explorer” zidentyfikowało rozwój sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego jako czynnik, który będzie miał największy wpływ na branżę IT. Podatność na inteligentną automatyzację różni się jednak w zależności od obszaru specjalizacyjnego i kraju. Eksperci rynku pracy argumentują ponadto, że AI nie zastępuje pracowników IT, lecz wymusza na nich rozwój nowych kompetencji.
Jak planować działania prospektingowe?, fot. shutterstock • Przygotowanie
• Kontakt
• Ocenę
Dobre przygotowanie pozwoli zwiększyć efektywność podejmowanych rozmów prospektingowych i obejmuje następujące działania:
• Analizę przepływu leadów, prospektów i klientów w cyklu sprzedaży.
• Wyodrębnienie prospektów z bazy leadów.
• Określenie wyzwań biznesowych, z którymi mierzą
się obecnie prospekci.
• Planowanie sposobu dotarcia do interesujących Cię prospektów.
Organizacje sprzedażowe korzystają z różnych sposobów monitorowania przepływu leadów w swoich cyklach sprzedaży. Można wykorzystać do tego celu model lejka sprzedażowego (rysunek poniżej).
Diagram lejka sprzedażowego pozwala ilustrować przepływ klientów pomiędzy procesem prospektingu, a procesem sprzedaży. Krzyżyki powyżej przerywanej linii pokazują liczbę leadów oraz prospektów, którzy znajdują się w procesie pozyskiwania, krzyżyki poniżej przerywanej linii pokazują prospektów, z którymi udało się odbyć rozmowę i którzy weszli w proces sprzedaży.
Badania AchieveGlobal pokazały, że statystycznie przepływ klientów w lejku sprzedażowym w przypadku stosowania samych cold calls (rozmów telefonicznych bez wcześniejszego przygotowania) rozkłada się następująco:
• W procesie prospektingu sprzedawca określa 250 leadów.
• Z tej liczby udaje się skontaktować ze 175 prospektami.
• Rozmowy prospektingowe przynoszą
średnio 17 rozmów handlowych.
• Rozmowy kończą
się podpisaniem 1 - 2 umów.
Dla wielu sprzedawców ta statystyka jest przerażająca. Dlatego też na etapie przygotowania do działań prospektingowych kluczowym jest analiza leadów, aby określić najbardziej obiecujących z nich, którzy staną się prospektami. Pozwala to zwiększyć indywidualną
efektywność w fazie kontaktu z prospektami.
Można to osią
gnąć poprzez:
• Rozpoznanie procesu podejmowania decyzji zakupowych przez prospektów i planowanie swoich działań w czasie.
• Dokładną analizę sytuacji biznesowej prospektów oraz określenie wyzwań biznesowych, z którymi mierzą
się ci prospekci.
• Rozróżnienie typów prospektów na swojej liście, sortując ich na podstawie branży, wielkości, sytuacji biznesowej.
• Konsekwentne planowanie działań prospektingowych w tygodniu - np. zaplanowanie stałych dni, które będą poświęcane na rozmowy prospektingowe.
• Wyodrębnianie trendów biznesowych, które wpływają na poszczególne grupy prospektów.
• Opracowywanie strategii do branż, aby optymalizować czas poświęcony na badanie rynku.
• Klasyfikowanie prospektów według branży, wielkości i typu firmy, aby określić grupy, które mogą
posiadać podobne potrzeby.
