| waluta | kupno | sprzedaż |
|---|
Zarządzanie zespołem
Rozmowa oceniająca - jak się przygotować
Ocena, fot. shutterstock
Dobre przygotowanie jest warunkiem efektywnej rozmowy oceniającej. Ty i twój pracownik musicie znaleźć czas przed spotkaniem na zastanowienie się nad ocenianym okresem, zebranie danych i opinii na temat wyników oraz zaplanowanie przebiegu rozmowy.
Przygotuj pracownika
Rozmowa oceniająca zwykle wywołuje sporo emocji, niepokoju. Tym więcej, im więcej jest obszarów nieznanych. Ważne, aby menedżer wyjaśnił cel, zakładane wyniki i planowany przebieg spotkania. Być może konieczne będzie ustalenie wraz z pracownikiem sposobów zbierania danych, np. opinii od klientów czy współpracowników. Kolejnym krokiem będzie omówienie celu i znaczenia samooceny.
Samoocena pracownika jest bardzo istotnym etapem rozmowy oceniającej. Dobre przygotowanie pracownika pozwala prowadzić tę część rozmowy w konstruktywny sposób. Świadomy i dojrzały pracownik, jeżeli ma jasno postawione cele i otrzymuje regularne informacje zwrotne od swojego przełożonego, zwykle ma właściwą ocenę własnej pracy. Twoja ocena będzie wtedy tylko potwierdzeniem samooceny pracownika.
Na etapie przygotowania pracownika do rozmowy poinformuj go, co powinna zawierać jego samoocena. Przykładowe pytania to: „Jakie swoje osiągnięcia uważasz za największe w ocenianym okresie?”, „ W jaki sposób wspierają one strategię organizacji?”, „Jakie kompetencje (umiejętności, wiedza lub zdolności) najbardziej przyczyniły się do tych osiągnięć?,, „ W jakich obszarach chcesz poprawić swoje wyniki?”, „Co musisz zrobić, aby je poprawić?”.
Rozmowa oceniająca nie jest tylko rozliczeniem wyników wobec założonych planów. Jest to okazja do uświadomienia sobie przez pracownika swoich mocnych stron, zmotywowania go do rozwoju, a także do poznania jego sposobu widzenia własnej pracy.
Przygotuj siebie
Kluczowym etapem przygotowania menedżera będzie zebranie informacji na temat pracy ocenianej osoby. Mogą to być własne spostrzeżenia, notatki, inne dane uzgodnione wcześniej z pracownikiem. Zwykle pierwszym krokiem jest przyjrzenie się ustalonym na dany okres celom i obowiązkom oraz zebranie konkretnych przykładów osiągnięcia lub nie osiągnięcia tych celów. Możesz odnieść się do wyników monitorowania pracy tej osoby, np. ilość, dokładność, terminy itp. Konkretne przykłady, fakty i dane są podstawą obiektywności oceny i pozwalają konstruktywnie odnieść się do rozbieżności w ocenie twojej i pracownika.
Ważne jest też przygotowanie samej rozmowy. Przygotuj sobie jasne przesłanie rozmowy. Powinno ono zawierać dwa lub trzy najważniejsze punkty, o których pracownik ma pamiętać podczas następnego okresu podlegającego ocenie. W rozmowie mogą pojawić się problemy. Spróbuj przewidzieć, które zagadnienia mogą być kontrowersyjne, które będą budzić negatywne reakcje. Bądź przygotowany na konstruktywne rozwiązanie problemów.
Pamiętaj, że każda rozmowa oceniająca, choć dotyczy przeszłości, jest też początkiem kolejnego okresu. Zadbaj o atmosferę współpracy i zrozumienia, która będzie sprzyjać podnoszeniu wyników.
Autor: Maria Mycielska
r e k l a m a
Linki sponsorowane
Finansowe rady dla nie finansistów: w co inwestować, jak wybrać ubezpieczenia z najwyższej półki i oferty private bankingu.
- Sezon wyników w USA wkracza w kluczową... | 17-01-2012
- Indeks VIX najniżej od lipca | 23-12-2011
- W Europie skromne wzrosty na koniec... | 19-12-2011
Przeczytaj, czym jeżdżą polscy menedżerowie, o jakich samochodach, marzą, jakie cenią i co sądzą o testowanych modelach.
- Audi Q7 - lifting i zmodyfikowane... | 19-05-2009
- Porsche Panamera - 4-drzwiowe... | 31-03-2009
- Skoda Octavia Combi 1.4 TSI DSG7 -... | 31-03-2009
Kursy walut
- O nas |
- Kontakt |
- Reklama |
- Biuro prasowe |
- Partnerzy |
- Regulamin |
- Mapa serwisu |
- Zgłoś błąd |
- Polityka prywatności |
- RSS |

- na górę strony ^
- Copyright ©JOBS.PL SA 2008-2011 Wszelkie prawa zastrzeżone.
- projekt i wykonanie: agencja interaktywna .apeiro



