Jak ustalać przyczyny problemów?
Prostym narzędziem służą cym ustalaniu przyczyn problemów jest wykres przyczyn i skutków Ishikawy, często nazywany "wykresem ryby".
Jak ustalać przyczyny problemów?
Prostym narzędziem służą cym ustalaniu przyczyn problemów jest wykres przyczyn i skutków Ishikawy, często nazywany "wykresem ryby".
Skuteczna komunikacja, czyli jak wejść w skórę rozmówcy
Jeżeli odpowiednio dostroisz się do rozmówcy, możesz świadomie na niego wpływać i prowadzić...
Jeśli chcesz kogoś do czegoś przekonać, zwykle musisz przedstawić argumenty na rzecz swojego stanowiska. To, jakie one będą oraz w jaki sposób je przedstawisz, decyduje o...
Wiele konfliktów powstaje na skutek bagatelizowania czynników ryzyka. Menedżer świadomy ich istnienia, potrafi zapobiec ewentualnym kryzysom, ograniczając liczbę potencjalnych punktów...
Jak w sposób asertywny przeprowadzić z pracownikiem rozmowę, w której chcemy zgłosić problem, wyrazić niezadowolenie z jego pracy lub też określić nasze oczekiwania?
Na działania menedżera związane z kierowaniem ludźmi składają się dwa aspekty zarządzania. Menedżer stawia cele, zleca zadania i oczekuje określonego poziomu wykonania, czyli WYMAGA. Jednocześnie pomaga, wyjaśnia...
Jak zbudować efektywny zespół?
Światowy autorytet w dziedzinie zarządzania Ken Blanchard twierdzi, że pierwszym krokiem do zaplanowania działań wzmacniających efektywność zespołu jest analiza mocnych i...
Wywieranie wpływu na interesariuszy
Nasze działania w projektach angażują różne grupy interesariuszy, których potrzeby, oczekiwania i punkty widzenia mogą się różnią. Sukces projektu zależy od tego, czy...
Narzędzia komunikacji wewnętrznej
Komunikacja wewnętrzna w firmie lub w projekcie może przebiegać różnymi kanałami. Prezentowana tu tabela pozwoli dokonać analizy różnych narzędzi komunikowania się i...