SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna współpracująca z partnerskimi centrami rozwoju w Warszawie i Poznaniu, uczciła 17-lecie działalności, organizując na Torze Poznań wydarzenie Formula 4 Racing Experience dla ekspertów pracujących nad produktami marki. Pod okiem profesjonalnych instruktorów członkowie zespołu zasiedli za kierownicą bolidów F4, podejmując wyzwanie zupełnie odmienne od ich codziennej pracy.
Sztuczna inteligencja w krótkim czasie stała się jednym z najpopularniejszych narzędzi pracy wykorzystywanych przez specjalistów na całym świecie. Dzięki jej wsparciu, coraz więcej zadań może być dziś realizowanych szybciej i łatwiej.
Cyberbezpieczeństwo otwiera globalną listę kluczowych umiejętności w IT, mówi o nim 46% badanych w opublikowanym dziś raporcie Experis „CIO 2026 Outlook”. Najnowsza publikacja pokazuje nastroje szefów działów IT i technologii, w jaki sposób radzą sobie z obecną erą zmian i co oznacza ona dla przyszłości pracy.
Utrzymująca się presja rynkowa i szybkie tempo zmian, napędzanych m.in. przez rozwój sztucznej inteligencji i warunki gospodarcze, powodują, że firmy coraz częściej koncentrują się efektywności operacyjnej. Jednocześnie maleje uwaga poświęcana dobrostanowi pracowników oraz jakości relacji i kultury organizacyjnej. Jak zauważają profesjonaliści, na rynku można zauważyć wyraźny rozdźwięk pomiędzy tym, na czym zależy organizacjom, a realnymi możliwościami i potrzebami zespołów.
Główne zasady
1. Mów, odnosząc się do potrzeb słuchaczy.
2. Prowadź słuchaczy swoim tokiem myślenia:
• przedstawiaj argumenty,
• wyciągaj wnioski.
3. Rozpoznaj poziom wiedzy słuchaczy. Pomoże to w ujęciu tematu:
• od dobrze znanego do nieznanego,
• od podobieństw do różnic,
• od rzeczy konkretnych do abstrakcyjnych.
4. Jeśli argumentujesz to:
• Używaj niewielu argumentów, ale trafnych,
• Używaj argumentów dwustronnych (mających na względzie zarówno Ciebie, jak i słuchaczy).
5. Używaj przykładów:
• Dopasuj je do specyfiki audytorium,
• Używaj rysunków i grafiki.
6. Używaj zwrotu 'my', identyfikującego cię z grupą .
7. Pamiętaj o tłumaczeniu cech na korzyści.
8. Zwalczaj w sobie niepewność:
• postawą
ciała,
• śmiałym kontaktem wzrokowym,
• właściwą
gestykulacją
.
Dobry nadawca podejmuje działania zwiększające prawdopodobieństwo, że jego intencje będą dobrze zrozumiane:
Używa więcej niż jednego kanału przekazu, np. obrazów i pisma razem ze słownymi wypowiedziami, tak by zaangażować odbiorcę w czynny odbiór informacji.
Dba o zgodność komunikatu werbalnego z niewerbalnym - to, co mówi pokrywa się z tym, co pokazuje mimika
i gestami.
Jasno przejmuje odpowiedzialność za wyrażanie myśli i uczuć poprzez użycie zaimków osobowych 'ja', 'mój', np. 'Moim zdaniem...', 'Czują, że...'; (Zamiast używania sformułowań ogólnych, typu: ludzie, społeczeństwo, niektórzy itp.)
Przekazuje jasny komunikat umożliwiający prawidłową interpretację, unika aluzji, niedomówień, powiedzonek.
Buduje wzajemne zaufania poprzez 'odsłonięcie się' (udzielanie informacji o sobie) oraz zadawanie pytań słuchaczom (aktywne poznawanie ich opinii).
Prosi słuchaczy o udzielenie informacji zwrotnej, np. 'Czy moja wypowiedź jest zrozumiała, jasna?' Sprawdza w ten sposób, jak przekaz jest odbierany i rozumiany oraz modyfikuje swoje wypowiedzi w razie niejasności.
Przewodzenie grupie w trakcie spotkania wymaga:
Rzetelnej wiedzy i odnoszenia się do historii, celów, wartości, osiągnięć i obecnych wyzwań, jakie stoją przed zespołem i firmą .
Umiejętności podtrzymywania dyskusji wokół najważniejszych tematów i zagadnień oraz okazywania spokoju w sytuacjach napięcia i konfliktów.
Doceniania opinii każdego uczestnika, rozstrzygania ewentualnych sporów z uwagi na meritum zagadnienia, bez kierowania się osobistymi sympatiami lub niechęcią .
Okazywania zaufania innym oraz brania odpowiedzialności za niepowodzenia bez zbędnego dramatyzowania czy też bagatelizowania problemu.
Poczucia humoru, umiejętności prowadzenia zebrania w sposób żywy i interesujący.
Znajdowania przyjemności w spotkaniu oraz umiejętności inspirowania innych swoim entuzjazmem.
Wrażliwości na potrzeby każdego z członków zespołu oraz stanowczości w zakresie przestrzegania ustalonych zasad.
