Zgodnie z opublikowanym dziś raportem ManpowerGroup "Niedobór talentów", 57% polskich pracodawców przyznaje, że napotyka trudności w pozyskiwaniu nowych pracowników. To o 2 pp. mniej niż rok temu, a wskaźnik maleje od 5 lat.
Firmy znajdują się w momencie transformacji – organizacyjnej, strukturalnej i cyfrowej, napędzanej m.in. przez rozwój sztucznej inteligencji. W konsekwencji zachodzi ewolucja pożądanych profili kompetencyjnych pracowników, od których coraz częściej oczekuje się połączenia umiejętności twardych i miękkich z technologiczną biegłością.
Na rynku pracy 2026 kluczem do sukcesu będzie szybkie uczenie się i elastyczna adaptacja do zmian – wynika z dziś opublikowanego raportu ManpowerGroup „Raport płacowy 2026.
Automatyzacja prostych procesów przez AI oraz presja na efektywność kosztową transformują strukturę zatrudnienia w polskim sektorze usług dla biznesu. Centra zlokalizowane w Polsce coraz rzadziej realizują transakcyjne procesy biznesowe, co skutkuje spadkiem tzw. wolumenowych projektów rekrutacyjnych.
| Lp. | Sposoby aktywnego słuchania | Uwagi/przykłady/obserwacje |
| 1. | Zachowuj właściwe proporcje między mówieniem, a słuchaniem. | Np. Na począ tku rozmowy zbyt długo prowadziłeś monolog. |
| 2. | Nie przerywaj, wysłuchaj do końca. | Np. Zawsze, gdy rozmówca zgłaszał obiekcje, szybko mu przerywałeś i chciałeś przekonać do swoich racji. |
| 3. | Utrzymuj kontakt wzrokowy. | |
| 4. | Rób notatki. | |
| 5. | Unikaj kończenia zdań innych ludzi. | |
| 6. | Pokazuj, że słuchasz poprzez reagowanie na słowa rozmówcy np. kiwnięciem głową, potakiwaniem etc. | |
| 7. | Unikaj oceniania w trakcie wypowiedzi - skoncentruj się na zrozumieniu. | |
| 8. | Zadawaj pytania: - Zamknięte, np. kiedy, kto, czy? - Otwarte, np. dlaczego, w jaki sposób? |
|
| 9. | Upewnij się, czy dobrze zrozumiałeś - Za pomocą parafrazy - Podsumowaniem |
|
| 10. | Zanim odpowiesz, zrób przerwę. |
