Pod koniec sierpnia w Warszawie będzie mieć miejsce wyjątkowe spotkanie na świeżym powietrzu, dedykowane specjalistom w dziedzinie technologii. Dokładnie 30 sierpnia w Miami Wars odbędzie się pierwszy IT Picnic, organizowany przez międzynarodową markę technologiczną SOFTSWISS – bezpłatne popołudnie dla społeczności IT i nie tylko. Uczestnicy mogą liczyć na krótkie wystąpienia ekspertów, networking nad Wisłą oraz specjalną strefę partnera wydarzenia – LinkedIn. Wymagana jest wcześniejsza rejestracja, aby otrzymać kupon na darmową lemoniadę i opaskę wstępu.
Ruszyła 10. edycja ogólnopolskiego programu Best Quality Employer, organizowanego przez Certyfikację Krajową. Celem inicjatywy jest uhonorowanie firm, które wyznaczają najwyższe standardy w zakresie polityki zatrudnienia, troski o rozwój pracowników oraz kultury organizacyjnej.
Jak odnaleźć się w rzeczywistości, w której sztuczna inteligencja, nowe pokolenia pracowników i zmieniające się modele pracy stawiają przed HR-owcami zupełnie nowe wyzwania? Odpowiedzi na te pytania będą szukać uczestnicy konferencji Dni HR 2025, która odbędzie się 25 czerwca w Katowicach. Organizatorem wydarzenia jest firma SGP – Training & Consulting.
W I kwartale 2025 roku 35% organizacji w Polsce chce rozbudowywać swoje zespoły, a 44% z nich nie planuje żadnych zmian w liczbie pracowników. Z koniecznością zwolnień liczy się natomiast 19% pracodawców, a 2% z nich nie sprecyzowało jeszcze planów kadrowych na nadchodzące miesiące.
Kiedy zaczynasz budować społeczność, musisz być w stanie zaprezentować przekonującą obietnicą. Twój program nie musi działać szczególnie dobrze. Może być prymitywny, najeżony defektami, niepełny i wyposażony w kiepską dokumentację. Jedyne, w czym nie może zawieść, to po pierwsze - działanie, dostarczanie konkretnych efektów, a po drugie - przekonanie potencjalnych współprogramistów, że w dającej się przewidzieć przyszłości może zostać rozwinięty w coś naprawdę świetnego.
Jasno widać, że wymaga to rzadkiego talentu przywódczego, który przejawia się w łączeniu przeciwstawnych zachowań: bezwzględnego skupienia na celach i gotowości odrzucenia, połwięcenia lub zaprzeczenia wszystkiemu co od tych celów odcią ga, oraz komunikowania wizji przyszłości i nieustannego dawania dowodów że wszystko idzie w dobrym kierunku.
Tego szef Apple - i każdy inny menedżer - może nauczyć się od hakerów, komputerowych włamywaczy, cyberprzestępców XXI wieku.
Czego jeszcze możesz się od nich nauczyć - zupełnie legalnie?
Co było pierwsze: jajko czy kura?
Każda nowa technologia - czyli rozwią zanie problemu wymagające zużycia określonych zasobów - jest wprowadzane na rynek z pewnym ryzykiem. Nigdy nie wiadomo z góry które rozwiązania zyskają społeczne uznanie i przyniosą firmie przychody. Dlatego wprowadzenie nowej technologii musi być jak najprostsze: trzeba po prostu przedstawić ją użytkownikom i da żyć do jak najszybszego upowszechnienia (korzystając np. z rozwiązania copyleftu lub odpowiednich strategii marketingowych). Dopiero gdy upowszechni się, zacznie odgrywać determinujący wpływ na sposób w jaki użytkownicy robią pewne rzeczy. Na przykład -upowszechnienie przeglą darki Google zmieniło sposób wyszukiwania informacji i tworzenia stron internetowych. Zmiana taka może być bardzo silna - pewien znany badacz technologii informatycznych przekonywał, że Google przekształca internautów w głupków.
Ogólne rozwią zanie dylematu brzmi więc: najpierw wprowadza się narzędzie, potem dzięki niemu uzyskuje się oczekiwany cel np. zmianę zachowań.
Jeśli więc twoim celem jest jajko na jajecznicą, to narzędziem do jego uzyskania jest kura - kura więc była pierwsza. Jeśli zależy ci na kurze do rosołu, to narzędziem jest jajko - jajko więc było pierwsze.
Jak angażować klientów w social mediach?
Wśród kultur młodzieżowych związanych z komputerami można wyróżnić trzy stopnie zaawansowania. Poziom pierwszy, najbardziej powszechny, to "hanging out" - polega na wykorzystywaniu mediów do podtrzymywania relacji społecznych: wymiany poglą dów, dyskusji, udostępnianiu znalezionych treści. Poziom numer dwa to "messing around" - wią że się z bardziej zaawansowanym użyciem technologii, polegającym na eksperymentowaniu z mediami i ich treścią. Może to być np. umieszczanie własnych filmów i remiksów muzycznych w YouTube, prezentacji w SlideShare czy infografik w CoolInfographics. Prowadzenie bloga też mieści się na tym poziomie - ponieważ wymaga od autora zaawansowanego operowania słowem, strategicznego doboru tematów, promocji bloga, kontaktu z czytelnikami itp. W końcu poziom najbardziej zaawansowany czyli "geeking out" - na tym poziomie użytkownicy technologii poświęcają swój zapał, czas i zdolności do zdobycia eksperckich kompetencji w jej obsłudze. Status ten niekoniecznie wynika z dyplomów ukończonych szkoleń, lecz z realnych osiągnięć i uznania przez istniejące już eksperckie, często globalne, sieci innych twórców, komentatorów i odbiorców.
Jak pokonać przeciwnika znacznie większego od siebie?
Pierwsza i podstawowa lekcja jaką musi sobie przyswoić każdy haker to: "nie bą dź rewolucjonistą ". Hakerzy mają świadomość, że popularne technologie wpływają na wiele ludzkich zachowań: jedne umożliwiają , inne ograniczają , a jeszcze inne całkowicie eliminują . Determinizmowi temu przeciwstawiają się poprzez tak zwane interwencje. Interwencje te mogą polegać na kompromitowaniu dominujących rozwiązań przez wykazywanie istniejących w nich luk, słabości i zagrożeń dla bezpieczeństwa użytkowników. Hakerzy nie są więc rewolucjonistami, nie walczą z systemem otwarcie, rzucając się na czołgi z butelkami wypełnionymi wyjątkowo podłym bimbrem. Hack to interwencja partyzancka - nie zmienia istoty systemu, a modyfikuje jego zewnętrzne efekty. Techniczna zmiana w systemie, jeśli w ogóle zachodzi, występuje lokalnie i nie jest łatwa do wykrycia standardowymi procedurami np. haker instaluje w jednej budce telefonicznej rozwią zanie dzięki któremu dzwoni za darmo. W dodatku hack może zmienią istniejący wpływ technologii na ludzi - nawet jeśli zostanie wykryty i zlikwidowany, to wiedza o nim pozostaje w społeczności osób zainteresowanych. W taki sposób można odnieść sukces.
Jeśli przyjąć hakerstwo za przejaw nowego podejścia do filozofii biznesu, a hakerów za reprezentantów nowej etyki pracy, to jakie wartości tworzą sukces tego podejścia? Siedem wartości jest kluczowych: pasja (zaangażowanie i chęć sukcesu), wolność (wybór projektów do realizacji), wartość społeczna (wynikające z organizacyjnej misji ulepszanie świata), otwartość (chęć do nauki, przyjmowanie krytyki, współpraca z innymi), aktywność (skupienie na wytwarzaniu efektów zamiast na przesadzonym planowaniu i nic nie wnoszą cych spotkaniach), troska (lojalność względem własnej grupy, gotowość pomocy) i kreatywność (która jest największą wartością - ustawiczne pokonywanie barier użyteczności, przyzwyczajeń i celów uznawanych za możliwe do realizacji).
Jeden z rodzajów hakerskiej interwencji polega na wykorzystaniu faktu, że systemy technologiczne nieustannie wchodzą w interakcje z ludźmi. Interwencja ta nosi nazwę "inżynierii społecznej", a jej odmiany są znane od dawna: "kantowanie", "oszustwo", "nacią ganie", stosowanie wybiegów, odwrócenia uwagi, podstępu w celu skłonienia człowieka do przekazania informacji. Kryje się za tym następująca logika: po co trudzić się przeprowadzaniem skomplikowanego ataku SQL, kiedy można do kogoś zadzwonić, podać się za rozwiązującego krytyczny problem informatyka i skłonić osobę po drugiej stronie linii do przekazania ważnej nazwy użytkownika i hasła? Istnieje wiele takich ataków inżynierii społecznej na przykład podglą danie "ką tem oka" (shouldersurfing) i zapamiętywanie szczegółów w miarę ich wpisywania. Innym przykładem jest podawanie się za obsługę techniczną , kiedy kraker wykorzystuje swoją wiedzę techniczną, by przekonać pracownika firmy, że on sam również dla niej pracuje.
Pracownicy muszą więc dokładnie wiedzieć jakie dane mogą podać, a jakich nie. Które odzywki są manipulacją i socjotechnicznym wybiegiem, a które nie są. Nie można złożyć tego na karb "rozsą dku dorosłego człowieka" - bo ludzie dorośli biorą pożyczki których nie są w stanie spłacić i jeżdżą samochodem po alkoholu. Na pracodawcy spoczywa obowiązek, aby wyszkolić pracowników w tym zakresie, a potem traktować ich z szacunkiem żeby nie mieli wymówek do popełniania błędów.
Inspiracją tekstu jest książka "Hakerstwo" Tima Jordana (Wydawnictwo Naukowe PWN, 2011). Znajdziesz ją w e-księgarni www.ksiegarnia.pwn.pl. Wykorzystanie za wiedzą Wydawcy.
PWN
