Pierwszy IT Picnic zorganizowany przez SOFTSWISS zgromadził blisko 400 uczestników w przestrzeni Miami Wars. Goście spędzili popołudnie na prelekcjach technologicznych, networkingu nad Wisłą oraz w specjalnej strefie partnera wydarzenia – LinkedIn. Format edutainment, łączący naukę z rozrywką, spotkał się z bardzo dobrym odbiorem: uczestnicy docenili zarówno przyjazną atmosferę, jak i praktyczne wskazówki ekspertów.
W 2025 roku cyberprzestępczość może kosztować światową gospodarkę nawet 10,5 bln dolarów, co czyni ją jednym z najważniejszych priorytetów biznesu. To napędza zapotrzebowanie na ekspertów w tej dziedzinie, jednak szacuje się, że na rynku globalnie brakuje 4,8 mln takich specjalistów. Równolegle branża IT przechodzi transformację dzięki technologiom low-code i no-code – w tym roku aż 70% nowych aplikacji ma powstać w oparciu o te rozwiązania, czyli niewymagające specjalistycznej wiedzy progamistycznej. Więcej o trendach rynku pracy IT w opublikowanym dziś raporcie ManpowerGroup „IT World of Work 2025 Outlook”.
Kobiety częściej niż mężczyźni myślą o zmianie pracy. Zmianę pracodawcy planuje też blisko połowa pracowników z pokolenia millenialsów. Biorąc pod uwagę miejsce pracy o odejściu myśli też co druga osoba pracująca tylko zdalnie. Sytuację komplikuje brak zaufania do przełożonych, na który wskazuje aż 29% pracowników w Polsce. W takiej atmosferze niepewność dotycząca przyszłości zawodowej dotyka blisko jednej trzeciej zatrudnionych. Więcej w analizie przygotowanej przez ManpowerGroup.
Pod koniec sierpnia w Warszawie będzie mieć miejsce wyjątkowe spotkanie na świeżym powietrzu, dedykowane specjalistom w dziedzinie technologii. Dokładnie 30 sierpnia w Miami Wars odbędzie się pierwszy IT Picnic, organizowany przez międzynarodową markę technologiczną SOFTSWISS – bezpłatne popołudnie dla społeczności IT i nie tylko. Uczestnicy mogą liczyć na krótkie wystąpienia ekspertów, networking nad Wisłą oraz specjalną strefę partnera wydarzenia – LinkedIn. Wymagana jest wcześniejsza rejestracja, aby otrzymać kupon na darmową lemoniadę i opaskę wstępu.
Droga do skutecznej sprzedaży â wstÄp, fot. shutterstock Zagadnienie efektywności sprzedaży od lat inspiruje AchieveGlobal do prowadzenia kompleksowych badań. Wśród wielu zmiennych, mających niezaprzeczalny wpływ na efektywność sprzedaży wyodrębniliśmy tą, której trwałość jest największa. Najtrwalszym czynnikiem decydującym o sukcesie sprzedaży okazały się relacje z klientami.
Na podstawie badań najlepszych praktyk sprzedażowych stosowanych przez liderów na rynkach europejskich i amerykańskich stworzyliśmy, system budowania relacji z klientem zawierający, 5 fundamentalnych kroków. Zapewniaja one kontrolę nad skutecznością
sprzedaży, wskazując działania w różnych obszarach i przez różnych ludzi w organizacji (zarówno sprzedawców jak i osób ze sprzedażą
bezpośrednio niezwiązanych).
System budowania relacji z klientem, który wyłonił się z badań AchieveGlobal zawiera następujące kroki na drodze do skutecznej sprzedaży:
1. Określenie wartości Twojej oferty dla klienta.
2. Znalezienie klienta, który będzie cenił Twoje usługi i złożenie mu propozycji handlowej..
3. Stworzenie spójnego procesu budowania relacji, aprobowanego przez klienta.
4. Stworzenie organizacji sprzedażowej wspierającej, a nie utrudniajacej proces budowania relacji.
5. Zapewnienie każdemu pracownikowi środków niezbędnych do pełnienia jego roli w budowaniu relacji.
Aby każdy z wymienionych wyżej kroków, mógł stać się wskazówką dla zarządzają
cych procesem sprzedaży, wymaga uszczegółowienia i doprecyzowania. W kolejnych artykułach będziemy dzielić się swoimi doświadczeniami oraz wynikami badań AchieveGlobal w każdej z wymienionych wyżej kwestii. Poniżej przedstawiam, krótki zarys tego, o czym będzie mowa.
Każdy z kroków stanowi niezbywalny element procesu. Pierwszy wią
że się z jasnym określeniem tego, co dostarcza Twoja firma, zarówno w formie produktu, usługi czy też powią
zanego z nimi doradztwa. Działania, które podejmujemy w tym kroku pozwolą precyzyjnie określić wartość ze współpracy dla Ciebie i Twojego klienta.
Krok drugi, to uważna analiza segmentów rynku, na których działa organizacja. Prawidłowo przeprowadzona segmentacja pozwoli odpowiedzieć na pytanie, którzy klienci docenią wartość tego, co sprzedaje Twoja organizacja. Z drugiej, równie ważne, jest, aby Twoja firma odpowiedziała sobie na pytanie, którzy klienci są
dla Was odpowiednimi partnerami. Czyli, gdzie istnieje największe prawdopodobieństwo sukcesu.
Gdy wybraliśmy właściwego potencjalnego klienta, przechodzimy do punktu newralgicznego - dochodzi do interakcji między sprzedawcą
a klientem. Tu wielkie znaczenie ma człowiek, i to jak potrafi ten moment wykorzystać.
Relacje z klientem mogą
się znakomicie rozwijać, lecz równie często mogą zostać zaprzepaszczone podczas serii bezpołrednich kontaktów z klientem. Stawiając krok trzeci na naszej drodze definiujemy wszystkie niezbędne czynności sprzedażowe oraz zasoby niezbędne do nawiązywania, rozwijania i utrzymywania relacji z konkretnym rodzajem z klienta.
Czynności te będą jednak skuteczne tylko, gdy sprzedawca ma zaplecze w postaci organizacji, która posiada odpowiednią strukturę, kulturę i infrastrukturę (Krok 4). Dopiero iloczyn tych czynników sprawia, ze efektywność działań sprzedażowych ma szanse być wysoka.
5 element układanki to obszar bezpośrednio odnoszący się do osób, na których barkach spoczywa odpowiedzialność za bezpośredni kontakt z klientem, To czy organizacja będzie w stanie nawią
zać, budować i utrzymywać właściwe relacje z klientami zależy od wiedzy, nastawienia i umiejętności osób zaangażowanych w proces. Te trzy czynniki tworzą
iloczyn, który stanowi o sukcesie bezpośrednich działań sprzedawcy, osoby obsługującej, itp..
Nasze doświadczenia wskazują
, że stosowanie powyższych pięciu kroków na drodze do skutecznej sprzedaży pozwoli odnosić spektakularne sukcesy w walce z bezsennością wywołaną koniecznością
osią
gania wysokich wyników sprzedażowych…
