SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna z centrami rozwoju w Warszawie i Poznaniu, systematycznie doskonali swoje działania na rzecz work-life balance pracowników, wspierając inicjatywy sportowe o zasięgu lokalnym i międzynarodowym.
SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna z centrami rozwoju w Warszawie i Poznaniu, kontynuuje działania wspierające globalny ruch na rzecz walki z rakiem piersi. Angażując pracowników i organizując tematyczne inicjatywy przez cały miesiąc, firma podkreśla znaczenie profilaktyki i wczesnego wykrywania choroby.
Wypalenie zawodowe to poważny problem, którego doświadczają pracownicy z każdego sektora i pokolenia na rynku pracy. Jak wynika z najnowszego raportu Hays Poland i OFF school, pomimo stosunkowo krótkiego doświadczenia zawodowego, wypalenie jest zjawiskiem powszechnym wśród młodych profesjonalistów. Aż 46 proc. osób z pokolenia Z przyznaje, że doświadczyło go już w swojej karierze. Wśród możliwych powodów eksperci wymieniają dużą presję, z jaką mierzą się młodzi.
Niepewność w globalnym handlu już dziś wpływa na rynek pracy w branży motoryzacyjnej. Aż 91% producentów przyznaje, że zmieniające się przepisy i rosnące koszty wymuszają na nich modyfikację strategii rekrutacyjnych. Jednocześnie postępująca transformacja technologiczna sprawia, że 65% firm planuje zwiększyć inwestycje w automatyzację. Mimo to aż 74% producentów samochodów ma trudności ze znalezieniem wykwalifikowanych pracowników.
Jak zapewniÄ, że strategia sprzedaży będzie konsekwentnie realizowana?, fot. shutterstock
Zmiana warunków pracy, a zwłaszcza wynagradzania sił sprzedaży może prowadzić do niepokojów i czasowo obniżyć poziom realizowanych wyników. Co więcej, inna strategia sprzedażowa najczęściej oznacza konieczność posiadania nowych kompetencji i zmiany dotychczasowego sposobu sprzedawania i kontaktu z klientem.
Jak poniższy model AchieveGlobal pokazuje, sprzedawcy będą realizowali nową
strategię sprzedaży, kiedy jednocześnie będą mieli odpowiedni poziom wiedzy, proaktywną
postawę oraz konieczne umiejętności.
WIEM x CHCĘ x POTRAFIĘ = ROBIĘ TO™
WIEM
Żeby zmiana się zadziała sprzedawcy powinni otrzymać precyzyjne i jasne informacje na jej temat. Dostarczając informacji o zmianie strategii dobrze jest odpowiedzieć sprzedawcom na pytania pojawiające się w dwóch obszarach:
1) Jasna wizja zmiany: Jakie wartości dostarczamy klientom i jakie są
obecnie nasze wyróżniki na rynku? Kto jest obecnie naszym klientem i dlaczego segmentacja wygląda tak, a nie inaczej? Jak teraz chcemy pracować z klientami i jak budować relacje z nimi? Gdzie nowa strategia nas zaprowadzi, w czym nam pomoże?
2) Jakie są
przyczyny biznesowe zmiany: Dlaczego obrona marży jest ważna teraz? Z jakich biznesowych powodów? Co się zmieniło na rynku/wewnątrz organizacji? Co nam pozwoli wygrać, od jakich strat nas uchroni?
CHCĘ
Zaangażowanie sprzedawców w zmianę może wymagać czasu i cierpliwości. Ludzie w rożny sposób reagują
na zmiany i aby minimalizować wpływ negatywnych postaw popracuj nad:
3) Zaangażowanie menedżerów: Czy menedżerowie w firmie są
realnie zaangażowani? Jakiego rodzaju działania podejmują
? Co kierownictwo robi? Do czego się zobowiązuje? Jaki daje przykład, czy wspiera i tłumaczy zmianę organizacyjną
?
4) Określenie korzyści ze zmiany dla sprzedawców: Co ja indywidualnie będę z tego miał? Dlaczego mam się zaangażować? Jak mi się to opłaca? Jakie korzyści odniosę?
POTRAFIĘ
I w końcu zmiana strategii i ukierunkowanie się na dochodowość ze sprzedaży będzie wymagała innego podejścia do klientów. Co więcej - konieczność sprzedawania "drożej"
i obrona marży może rodzić nowego rodzaju wyzwania podczas rozmowy sprzedażowej. Zwróć uwagę, na:
5) Wiedza na temat rynku i umiejętności sprzedażowe: Czy wiem jak sprzedawać inaczej? Jak mam się zachowywać w praktyce? Jakich zachowań będzie ode mnie wymagać organizacja? A czy umiem to zrobić? Czy ktoś pomoże mi się nauczyć tego nowego standardu? Jak to będzie wyglądać?
6) Procesy i systemy: Jakie procesy będą wspierały nową
strategię? Czy ktoś tego będzie wymagał (np. w ocenie pracowniczej)? Czy dostanę narzędzia sprzedażowe, które pomogą
mi przy realizacji nowej strategii? Jak będę nagradzany za wysiłki i osiągnięty sukces?
Jak widać przeprowadzenie zmiany jest wielowątkowe i wymaga uważnego zaplanowania jej wprowadzenia. Pytania, które postawiłam powyżej możemy sobie również zadać, kiedy chcemy dokonać przeglą
du realizacji strategii sprzedażowej już funkcjonującej.
