Sytuacja na rynku pracy stwarza wyzwania zarówno dla pracowników, jak i pracodawców. Niepewność środowiska biznesowego, zmiany strukturalne w firmach oraz presja na osiąganie często wyśrubowanych wyników przekładają się na gorsze samopoczucie i niższe zaangażowanie specjalistów. W pierwszym półroczu 2025 r. trend spadkowy dostrzegło 35 proc. pracodawców i aż 45 proc. profesjonalistów.
SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna prowadząca partnerskie centra rozwoju w Warszawie i Poznaniu, po raz kolejny aktywnie uczestniczy w globalnej kampanii zwiększającej świadomość na temat zdrowia mężczyzn. Inicjatywa koncentruje się na kluczowych kwestiach, takich jak rak prostaty i jąder, a jednocześnie promuje otwartą rozmowę o zdrowiu psychicznym mężczyzn.
Mniej Polaków niż przed rokiem popiera 4 dniowy tydzień pracy. Obecnie to dwóch na trzech (61%), przeciwnych jest jeden na pięciu (21%). Jednocześnie aż 65% obawia się obniżenia wynagrodzenia przy takim modelu.
Osobom z pokolenia Z stereotypowo przypisuje się lenistwo i brak zaradności, które rzekomo mają wpływać na ich kariery zawodowe. Tymczasem jak wynika z najnowszego raportu Hays Poland i OFF school, Zetki chętnie korzystają z wieloetatowości, czyli pracy w kilku miejscach jednocześnie. Tym samym dążą do większej niezależności finansowej, zdobycia różnorodnego doświadczenia czy nawet lepszego wykorzystania swojego czasu.
W jakim stopniu menedżer powinien ingerować w spotkania sprzedażowe? Aby odpowiedzieć na tak postawione pytanie, musisz naprawdę wiedzieć, jakie są silne strony Twoich sprzedawców, a które aspekty ich pracy warto poprawić. Powinieneś poświęcić część swojego czasu na obserwacje podczas spotkań sprzedażowych.
Spotkania sprzedażowe, fot. shutterstock Można wyróżnić dwa rodzaje spotkań, w których możesz uczestniczyć.
Możesz coachować swojego sprzedawcę oraz możesz prowadzić sprzedaż podczas każdego z tych dwóch rodzajów spotkań. Ważne jest jednak, abyś przed spotkaniem określił, jaki jest główny cel Twojej obecności podczas spotkania. Dzięki temu unikniesz nieporozumień, co do roli każdego z Was oraz zbudujesz w pracowniku motywację do pracy z Tobą.
Uważaj też na to, aby nie zmienić wszystkich Waszych spotkań we wspólne spotkania sprzedażowe. Może to spowodować, że sprzedawcy będą utożsamiali coaching z kontrolą.
Do Ciebie należy dokonanie przed każdym spotkaniem świadomego wyboru: krótkofalowy zysk (zakończona sprzedaż) czy długofalowa korzyść (wykształcenie skutecznego, samodzielnego sprzedawcy rozwiązań Twojej firmy). Jest to wybór trudny, lecz jak najbardziej możliwy. Tym bardziej, że w wyjątkowych sytuacjach możesz przejść od coachingu sprzedawcy do prowadzenia działań sprzedażowych.
Podkreślmy słowo "wyjątkowych". Pokusa zmiany będzie duża, lecz ogranicz swoją interwencję podczas spotkania tylko do sytuacji, gdy spotkanie przybiera niepożądany obrót (np. sprzedawca nie słucha tego, co mówi klient i zaczyna oddalać się od osiągnięcia celu spotkania; sprzedawca rozdrażnia klienta i nie potrafi powrócić na wytyczony tor albo sprzedawca nie wyłapuje potencjalnej szansy na sprzedaż) lub, gdy podczas spotkania pojawia się większa możliwość sprzedaży niż przewidywaliście i chcecie ją wykorzystać (np. potrzeby klienta wskazują na bardziej złożone rozwiązanie, klient ujawnia więcej potrzeb niż podczas wstępnej rozmowy telefonicznej i dotyczą one rozwiązań, których niedoświadczony sprzedawca dobrze nie zna).
Całkowita rezygnacja z rozmów coachingowych lub stałe przechodzenie do sprzedaży podczas takich rozmów może pomóc Tobie wygenerować większą sprzedaż tu i teraz. Może to jednak w dłuższym wymiarze czasu osłabić proces rozwoju Twoich sprzedawców oraz podważyć Twoje umiejętności jako coacha.
Karolina Kostyło - Łuszyńska, Menedżer ds. rozwoju produktów i marketingu, na podstawie materiałów Coaching Sprzedażowy.
