Utrzymująca się presja rynkowa i szybkie tempo zmian, napędzanych m.in. przez rozwój sztucznej inteligencji i warunki gospodarcze, powodują, że firmy coraz częściej koncentrują się efektywności operacyjnej. Jednocześnie maleje uwaga poświęcana dobrostanowi pracowników oraz jakości relacji i kultury organizacyjnej. Jak zauważają profesjonaliści, na rynku można zauważyć wyraźny rozdźwięk pomiędzy tym, na czym zależy organizacjom, a realnymi możliwościami i potrzebami zespołów.
Pozytywne, partnerskie relacje z przełożonym oraz wzajemne zaufanie to elementy mające ogromny wpływ na dobrostan i satysfakcję pracowników. Wiele badań Hays Poland pokazuje, że to właśnie menedżer stanowi jeden z kluczowych elementów, które profesjonaliści biorą pod uwagę przy zmianie pracy. Tymczasem najnowsze dane wskazują, że duża część specjalistów nie tylko nie darzy sympatią swoich szefów, ale też ma wątpliwości wobec ich kompetencji przywódczych.
Menedżerowie czują się odpowiedzialni za wyniki i samopoczucie członków swoich zespołów, a obserwowanie jak się rozwijają stanowi dla nich źródło satysfakcji. Jednocześnie mierzą się jednak z dużą presją oraz koniecznością osiągania określonych rezultatów, przy często ograniczonych zasobach lub wpływie na podejmowane decyzje.
Aż 62% spośród 10 tys. respondentów przebadanych w ramach globalnego badania Hays „Tech Talent Explorer” zidentyfikowało rozwój sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego jako czynnik, który będzie miał największy wpływ na branżę IT. Podatność na inteligentną automatyzację różni się jednak w zależności od obszaru specjalizacyjnego i kraju. Eksperci rynku pracy argumentują ponadto, że AI nie zastępuje pracowników IT, lecz wymusza na nich rozwój nowych kompetencji.
Content marketing to zawsze długofalowa strategia, która wymaga nie tylko dokładnie zaplanowanych, przemyślanych działań, ale również cierpliwości, ponieważ jej efekty nie są widoczne natychmiast. Do tego zespół marketingowy powinien posiadać odpowiednie kompetencje i charakteryzować się systematycznością, gdyż marketing treści wymaga tworzenia dużej ilości contentu. Jak wynika z badań, 73% firm z segmentu B2B w Stanach Zjednoczonych zatrudnia pracownika, który nadzoruje strategie content marketingu.
Innym rozwiązaniem jest powierzenie prowadzenia kampanii content marketingowej wyspecjalizowanej firmie, która projektuje i tworzy akcje związane z marketingiem treści, jak np. Spółka LeadBullet. Pozwala to na outsourcing wielu czasochłonnych prac i zadań, które przejmują osoby specjalizujące się w tworzeniu contentu.
Bez względu jednak na to, czy działaniami content marketingowymi zajmie się sama firma, czy wyspecjalizowana agencja, zawsze potrzebna jest starannie przygotowana strategia, którą buduje się etapami.
1. Cele kampanii
Podstawą wszelkich działań związanych z realizacją kampanii jest ustalenie celów, jakie chce się osiągnąć dzięki content marketingowi. Oczywiście, powinny być one spójne z celami biznesowymi firmy oraz wspierać jak najlepiej oferowany produkt lub usługę. Celem
content marketingu może być np.:
Okazuje się, że najwięcej firm jako cel content marketingu wskazuje budowanie świadomości marki (84%), potem pozyskiwanie leadów (83%) oraz angażowanie użytkowników (81%).
Należy także określić wskaźniki, za pomocą których będzie można mierzyć realizację celów. Może to być m.in. liczba odwiedzin strony, zaangażowanie odbiorców w postaci komentarzy lub konwersja leadów na sprzedaż.
2. Określenie grupy docelowej
Kolejnym krokiem powinno być określenie grupy docelowej odbiorców kampanii. Skutecznie można działać tylko wtedy, gdy wie się dokładnie, do kogo kierowana będzie strategia. Tworzy się tzw. persony, które są przedstawicielami grupy docelowej. Liczba person jest tym większa, im szersza jest grupa docelowa. Znając odbiorców, można określić, jakie treści będą dla nich najbardziej użyteczne i co ich może zainteresować.
3. Kanały komunikacji
Określenie grupy docelowej pomaga także w zidentyfikowaniu, gdzie w sieci najczęściej przebywają odbiorcy, do których chce się dotrzeć z przekazem. Dzięki temu można stworzyć listę kanałów komunikacji, za pomocą których dystrybuowany będzie content. Okazuje się, że najpopularniejsze kanały to social media, newslettery, artykuły na własnych stronach i blogi. Jednak treści mogą być rozpowszechniane również za pomocą np. sieci kontekstowobehawioralnych, for internetowych, specjalistycznych serwisów czy portali internetowych.
4. Harmonogram kampanii
Należy stworzyć dokładny plan działania, który będzie uwzględniał zasoby, jakimi siędysponuje. Trzeba ustalić, jak często będą udostępniane treści oraz w jakich kanałach. Jakpokazują badania, marketerzy publikują nowy content kilka razy w tygodniu (26%), kilka razyw miesiącu (19%), co tydzień (17%) bądź codziennie (16%). Należy ustalić również metody promocji treści, w tym działania SEO i reklamę. Kolejny krok to wdrażanie strategii, a w razie potrzeby również dokonywanie jej korekty. Wybór odpowiedniej strategii jest fundamentem kampanii content marketingowej. To kluczowy moment, od którego może zależeć powodzenie oraz skuteczność marketingu treści. Strategia powinna być nie tylko przemyślana i spójna, ale musi również odpowiadać potrzebom odbiorców.
