Sztuczna inteligencja w szybkim tempie przekształca globalny rynek pracy, zmieniając sposób funkcjonowania firm, organizację pracy zespołów oraz kompetencje, które stają się kluczowe w różnych branżach. Coraz szersza adopcja AI przyspiesza powstawanie nowych ról i specjalizacji, a umiejętność pracy z narzędziami opartymi na AI staje się dziś koniecznością, a nie tylko przewagą konkurencyjną.
W 2026 r. polski rynek pracy IT wejdzie w fazę kolejnych zmian. Jak wynika z Raportu płacowego Hays dla rynku IT Contracting, aż 82 proc. firm z branży planuje rekrutacje, natomiast do kandydatów będą podchodziły bardziej selektywnie. Przedsiębiorstwa będą się koncentrowały przede wszystkim na doświadczeniu, bogatej wiedzy technicznej oraz kompetencjach związanych z AI i uczeniem maszynowym. Chociaż inne potrzeby firm oznaczają dla specjalistów nowe możliwości rozwoju, to zmiany zachodzące na rynku budzą ich obawy o zawodową przyszłość.
Jak wynika z Raportu płacowego 2026, opracowanego przez agencję doradztwa personalnego Hays Poland, odsetek firm planujących rekrutacje pozostaje wysoki i zbliżony do tego odnotowanego przed rokiem. Jednak już co piąta organizacja jako powód spodziewanych rekrutacji wskazuje zmiany strukturalne. Firmy przechodzą bowiem transformację technologiczną i dopasowują swoją strategię do aktualnych wyzwań. W praktyce oznacza to zmieniające się zapotrzebowanie kompetencyjne, które wpływa na decyzje HR i trendy płacowe.
Co trzecia firma IT planuje rekrutacje w pierwszym kwartale nowego roku, niemal połowa prognozuje utrzymanie obecnych zespołów, a tylko 17% rozważa redukcje. Rynek w 2026 roku będzie premiował znajomość AI, chmury i cyberbezpieczeństwa.
Menedżer, fot. shutterstock
Sprzedaży można się nauczyć. Oczywiście jeżeli ma się do tego "talent", nauka przychodzi o wiele łatwiej, ale musi upłynąć kilka lat, nim dobrze opanujemy sztukę sprzedawania. Kandydat na wysokie stanowisko menedżerskie powinien posiadać odpowiednią
wiedzę merytoryczną
oraz całą
gamę cech niezbędnych do zarzą
dzania działem, firmą
czy zespołem pracowników. Wśród nich są
m.in. umiejętności sprzedażowe.
W największej biznesowej klasówce Talent Club wypełnionych zostało aż 1809 testów z "Technik sprzedaży" na trzech poziomach trudności. Pierwszy etap testów zaliczyła duża grupa osób, co oznacza, że prawie wszyscy znają
podstawowe techniki sprzedaży. Można się ich nauczyć na szkoleniach wewnętrznych lub po przeczytaniu książek czy kilku miesięcy praktyki zawodowej - powiedział Dariusz Wilk, koordynator programu Talent Club - Natomiast, gdy pytamy już o konkretne definicje, stosując pytania wielokrotnego wyboru, to test zalicza mniej niż 50% menedżerów startujących do pierwszego etapu.
Zaliczenie najtrudniejszego, trzeciego etapu testów ze sprzedaży wymaga rozwiązania studium przypadku (case study). Oprócz wiedzy teoretycznej, menedżer musi posiadać także doświadczenie zawodowe. Etap ten zaliczyło tylko 230 osób, czyli nieco ponad 26% menedżerów, którzy przystąpili do klasówki.
Jest kilka podstawowych cech, które powinny charakteryzować dobrego sprzedawcę. są
to m.in. znajomość oferty, umiejętność nawią
zywania relacji, profesjonalizm, dobra organizacja pracy i zarzą
dzanie własnym czasem. Równolegle ważne jest też przygotowanie teoretyczne, w tym umiejętne stosowanie technik sprzedaży, czy odpowiadanie na potrzeby klientów.
Jakie umiejętności ma dobry sprzedawca? Czy wystarczy, że potrafi dużo sprzedać? Zdecydowanie lepszym od tego, który najwięcej sprzedaje jest ten, który przynosi najwięcej zysku organizacji dla której pracuje. Cechy, które charakteryzujÄ
dobrego sprzedawcą to z pewnością
: długofalowe myślenie - cierpliwość i odpowiedź na potrzeby klienta, a nie sprzedaż za wszelką
cenę, odpowiednia komunikacja i budowanie relacji połączone z analitycznym myśleniem, a także umiejętność słuchania i analizy sytuacji, również z pozycji klienta. - zauważył Tomasz Hoffmann z Learn Up, ekspert programu Talent Club - Najważniejsza jest wiara w oferowany produkt i usługÄ oraz to, że sprzedaż trzeba to po prostu lubią.
W sumie aż 9777 menedżerów wzięło udział w klasówce Talent Club, wypełniajac testy wiedzy z zakresu marketingu, technik sprzedaży, finansów oraz zarzą
dzania (kompetencji menedżerskich).
Cykl testów wiedzy, które dostępne są
na platformie e-learningowej Talent Club, został opracowany przez specjalistów z Akademii Leona Koźmińskiego oraz firm Hoffmann Consulting i Learn Up (twórca platformy). Najlepsze wyniki testów są
publikowane w rankingu ogólnopolskim oraz wojewódzkim.
Wykres 1. Liczba osób, które przystąpiły i zaliczyły testy "Techniki Sprzedaży"
