Gdy zespołowi uderza do głowy woda sodowa

Polecane artykuły

Przyjazna atmosfera to podstawa – tak deklaruje 4 na 10 pracowników

Co dziesiąty Polak nie lubi swojej pracy, a co trzeci chce ją zmienić w ciągu najbliższego roku. Nie chodzi jednak tylko o pieniądze. Ten smutny obraz mogłyby zmienić ciekawe dodatki pozapłacowe, więcej dni wolnych i większa elastyczność w zakresie czasu i miejsca pracy.

SOFTSWISS zwiększa zaangażowanie pracowników poprzez inicjatywy sportowe

SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna z centrami rozwoju w Warszawie i Poznaniu, systematycznie doskonali swoje działania na rzecz work-life balance pracowników, wspierając inicjatywy sportowe o zasięgu lokalnym i międzynarodowym.

SOFTSWISS trzeci rok z rzędu wspiera kampanię „Różowy Październik”

SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna z centrami rozwoju w Warszawie i Poznaniu, kontynuuje działania wspierające globalny ruch na rzecz walki z rakiem piersi. Angażując pracowników i organizując tematyczne inicjatywy przez cały miesiąc, firma podkreśla znaczenie profilaktyki i wczesnego wykrywania choroby.

46 proc. pracowników z pokolenia Z doświadczyło wypalenia zawodowego

Wypalenie zawodowe to poważny problem, którego doświadczają pracownicy z każdego sektora i pokolenia na rynku pracy. Jak wynika z najnowszego raportu Hays Poland i OFF school, pomimo stosunkowo krótkiego doświadczenia zawodowego, wypalenie jest zjawiskiem powszechnym wśród młodych profesjonalistów. Aż 46 proc. osób z pokolenia Z przyznaje, że doświadczyło go już w swojej karierze. Wśród możliwych powodów eksperci wymieniają dużą presję, z jaką mierzą się młodzi.

Gdy zespołowi uderza do głowy woda sodowa

Każdy osiągnięty sukces jest okazją do świętowania, do zbudowania pozytywnej motywacji i do podsumowania wiedzy o tym co i jak trzeba robić. Każdy sukces posiada też swoją ciemną stroną - uderzającą do głowy wodę sodową.

Najczęstsza i całkowicie błędna praktyka lecznicza polega na deprecjonowaniu wartości osięgnietego sukcesu. Zwroty takie jak "Tym razem ci się udało, zobaczymy co zrobisz dalej", "Skup się na tym, aby to powtórzyć", "Zaczekajmy z tą euforią na dane z dłuższego okresu", tłumią tylko fizyczne objawy radości. Nie likwidują poczucia wyższości - które jest charakterystyczne dla uderzającej do głowy wody sodowej. Zwroty te podkopują za to chęć powtórzenia sukcesu oraz ambicję by osiągnąć jeszcze więcej. Po co się starać, skoro nikt tego nie docenia?

Dlatego działania zapobiegające wodzie sodowej powinny wykazywać cechy perswazyjne: powinny chwalić sukces, a potem dodawać niewinne z pozoru "i dlatego". To "i dlatego" jest kluczowe, ponieważ przenosi uwagę z bezpołrednich, emocjonalnych efektów sukcesu na racjonalne efekty systemowe oraz otwiera na modyfikację przekonania o własnej skuteczności osoby która odniosła sukces.

Racjonalne efekty systemowe to po prostu pokazanie w jaki sposób osiągnięty sukces wpływa na szersze działania działu lub firmy. Udana kampania reklamowa oznaczać może dla menedżera dodatkowe obowiązki związane z kontaktami z nowymi klientami. Pozytywne załatwienie reklamacji dużego klienta może prowadzić do tego, że dany pracownik zostaje oddelegowany na stałe do zespołu obsługi tego klienta - a to oznacza m.in. zmianć warunków pracy, inny sposób raportowania. Za ukazanie efektów systemowych powinien odpowiadać menedżer szczebla zarządzania o jeden wyższego niż ten na którym znajdują się osoby odpowiedzialne za sukces, którym zaczyna uderzać sodówka. Pozwala to uniknąć oskarżeń o zazdrość, knucie intryg czy po prostu brak znajomości powiązać biznesowych między projektami czy procedurami. Z przedstawieniem efektów systemowych sukcesu dobrze jest wstrzymać się kilka dni, aż opadną emocje i pracownik będzie w stanie przyjść racjonalne informacje.

Z kolei modyfikacji przekonał o własnej skuteczności powinien podjąć się firmowy przywódca: emerytowany prezes, menedżer-gwiazda, powszechnie szanowany z racji wieku i doświadczenia pracownik, członek zarządu. Na spotkaniu, w nieformalnej atmosferze np. obiadu firmowy przywódca opowie o tym ilu widział podobnych menedżerów z jasną przyszłością i czy udało im się unieść odpowiedzialność. Dzięki swojemu autorytetowi oraz retorycznemu efektowi opowiadanych historii przywódca dostarczy takiemu pracownikowi inny, wartościowy punkt widzenia.

Wydaje się, że odpowiednia kolejność aplikacji dwóch powyższych działań antywodosodowych to: najpierw racjonalne efekty systemowe, później spotkanie z firmowym przywódcą. Pozwoli to różnicować emocje pracownika (sukces - rozsÄdek - motywacja), a także doświadczyć raz jeszcze osiągniętego sukcesu - poprzez streszczenie całej historii w trakcie rozmowy z przywódcą.

Inspiracją tekstu jest książka "Psychologia sportu i aktywności fizycznej" Aleksandry Łuszczyńskiej (Wydawnictwo Naukowe PWN, 2011). Wykorzystanie za wiedzą Wydawcy.

Autor: Mariusz Ludwiński

PWN

Drogi użytkowniku,

Administratorem Danych Osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem przez Ciebie z serwisu www.jobs.pl jest JOBS.PL Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie (02-797) przy Alei Komisji Edukacji Narodowej 36A /93, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 95605, NIP: 8671960688, REGON: 830472558, o kapitale zakładowym: 5 481 600,00 zł

Na tej stronie używamy plików cookies (tzw. „ciasteczek”), w których mogą być zapisywane Twoje dane osobowe, a następnie przetwarzane do celów analitycznych i marketingowych (w tym także do profilowania). Pozyskane informacje mogą być udostępniane naszym partnerom reklamowym, społecznościowym i analitycznym. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Polityce prywatności. Zezwalając na wybrane ciasteczka wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych w wybranym przez Ciebie zakresie.

Pamiętaj, że zgoda na wykorzystanie cookies i przetwarzanie danych może być w dowolnym momencie przez Ciebie wycofana.