Operations Manager

Data publikacji: 12.11.2025 Do końca oferty:

Powiadomiania o podobnych ofertach pracy:

Dla naszego międzynarodowego klienta poszukujemy doświadczonego menedżera, który pragnie wykorzystać swoje umiejętności do zapewnienia harmonijnego i efektywnego działania nowego oddziału firmy w Katowicach.
To kluczowa funkcja, której celem jest płynne połączenie zarządzania zespołem, administracji biurowej i lokalnych operacji, zapewniając płynną integrację procesów polskiego oddziału z zagraniczną siedzibą firmy.

Jest to stanowisko wymagające proaktywnego podejścia, autonomii i udokumentowanego doświadczenia w koordynowaniu złożonych zadań w międzynarodowym środowisku.

Jeśli cechuje cię wysoka kultura biznesowa, determinacja w osiąganiu celów oraz gotowość do pracy w dynamicznym, ambitnym otoczeniu – zapraszamy do aplikowania.

Operations Manager

Nr ref.: 83/11/2025/OW/265432/karieramanagerapl Katowice (śląskie)

Oferujemy

stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, możliwe od zaraz
realny wpływ na kształt organizacji – rola o kluczowym znaczeniu, dająca możliwość decydowania o operacjach i rozwoju oddziału w Katowicach
pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00
praca w dogodnej lokalizacji w centrum miasta oraz możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia
możliwość rozwoju zawodowego oraz realizacji ambitnych celów operacyjnych i liderskich
pełne wdrożenie do organizacji i szkolenia wstępne
pracę w dynamicznym, międzynarodowym środowisku
pakiet benefitów pozapłacowych (opieka medyczna, ubezpieczenie)

Zadania

nadzór i zarządzanie wszystkimi usługami operacyjnymi oddziału contact center w Katowicach, zapewnienie zgodności z celami firmy i wskaźnikami SLA
kierowanie, coaching i rozwój zespołu operacyjnego w celu osiągania wysokiej wydajności oraz promowanie pozytywnej kultury pracy
pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla klienta i interesariuszy zewnętrznych, skuteczne rozwiązywanie problemów biznesowych
nadzór nad utrzymaniem i logistyką biura, zarządzanie relacjami z dostawcami oraz zapewnienie sprzyjającego środowiska pracy, dbanie o zaopatrzenie biura
koordynacja kluczowych procesów HR (m.in. onboarding, offboarding, zarządzanie nieobecnościami i wydajnością) oraz wspieranie rozwoju i zaangażowania zespołu, w ścisłej współpracy z zespołem HR i lokalnym team liderem
opracowywanie i wdrażanie lokalnych polityk, procedur i mierników w celu stałego podnoszenia efektywności operacyjnej
ścisła współpraca z wewnętrznymi działami firmy w siedzibie głównej (HR, finanse, IT, prawnym) oraz team liderem w celu zapewnienia spójności operacyjnej, zgodności z przepisami i zarządzania ryzykiem

Oczekujemy

kilkuletniego doświadczenia w zarządzaniu biurem, operacjami biznesowymi, zespołem lub podobnej roli managerskiej, najlepiej w środowisku międzynarodowym
biegłej znajomości języka angielskiego i polskiego
silnych umiejętności zarządzania ludźmi, coachingu i rozwoju zespołu
umiejętności skutecznej komunikacji i budowania relacji na wszystkich szczeblach w organizacji
umiejętności szybkiego rozwiązywania złożonych problemów i podejmowania strategicznych decyzji
doskonałej organizacji pracy, zdolności do zarządzania wieloma priorytetami jednocześnie i dostosowywania się do zmieniających się potrzeb biznesowych
dużej autonomii i samodzielności
znajomości systemów i narzędzi do zarządzania biurem i operacjami biznesowymi
doświadczenie w pracy w zespole contact center/call center/help desku będzie mile widziane

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Drogi użytkowniku,

Administratorem Danych Osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem przez Ciebie z serwisu www.jobs.pl jest JOBS.PL Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie (02-797) przy Alei Komisji Edukacji Narodowej 36A /93, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 95605, NIP: 8671960688, REGON: 830472558, o kapitale zakładowym: 5 481 600,00 zł

Na tej stronie używamy plików cookies (tzw. „ciasteczek”), w których mogą być zapisywane Twoje dane osobowe, a następnie przetwarzane do celów analitycznych i marketingowych (w tym także do profilowania). Pozyskane informacje mogą być udostępniane naszym partnerom reklamowym, społecznościowym i analitycznym. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Polityce prywatności. Zezwalając na wybrane ciasteczka wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych w wybranym przez Ciebie zakresie.

Pamiętaj, że zgoda na wykorzystanie cookies i przetwarzanie danych może być w dowolnym momencie przez Ciebie wycofana.