Automatyzacja prostych procesów przez AI oraz presja na efektywność kosztową transformują strukturę zatrudnienia w polskim sektorze usług dla biznesu. Centra zlokalizowane w Polsce coraz rzadziej realizują transakcyjne procesy biznesowe, co skutkuje spadkiem tzw. wolumenowych projektów rekrutacyjnych.
19 i 20 marca 2026 odbędzie się XVII edycja Warsaw IT Days – kultowego już wydarzenia polskiej społeczności IT / Data Science, które co roku gromadzi ponad 10 000 specjalistów i managerów z branży oraz studentów kierunków informatycznych i powiązanych.
Sztuczna inteligencja w szybkim tempie przekształca globalny rynek pracy, zmieniając sposób funkcjonowania firm, organizację pracy zespołów oraz kompetencje, które stają się kluczowe w różnych branżach. Coraz szersza adopcja AI przyspiesza powstawanie nowych ról i specjalizacji, a umiejętność pracy z narzędziami opartymi na AI staje się dziś koniecznością, a nie tylko przewagą konkurencyjną.
W 2026 r. polski rynek pracy IT wejdzie w fazę kolejnych zmian. Jak wynika z Raportu płacowego Hays dla rynku IT Contracting, aż 82 proc. firm z branży planuje rekrutacje, natomiast do kandydatów będą podchodziły bardziej selektywnie. Przedsiębiorstwa będą się koncentrowały przede wszystkim na doświadczeniu, bogatej wiedzy technicznej oraz kompetencjach związanych z AI i uczeniem maszynowym. Chociaż inne potrzeby firm oznaczają dla specjalistów nowe możliwości rozwoju, to zmiany zachodzące na rynku budzą ich obawy o zawodową przyszłość.
Przedstawiciele IT należą do największych optymistów wśród polskich pracowników. To grupa,
która deklaruje najlepszą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, jeden z najwyższych poziomów zaufania do przełożonych oraz silne przekonanie, że w razie potrzeby szybko znajdzie nową pracę spełniającą oczekiwania. Jednocześnie aż co trzeci pracownik IT nie czuje się stabilnie
w obecnym miejscu zatrudnienia, niemal połowa rozważa zmianę pracodawcy, a jedna trzecia obawia się, że w dłuższej perspektywie może zostać zastąpiona przez technologię. Jak wyglądają nastroje polskich specjalistów IT? O tym w analizie przygotowanej przez firmę technologiczno-rekrutacyjną Experis.
Dane pokazują, że specjaliści IT czują się pewniej na rynku pracy niż pracownicy innych branż. Indeks pewności zawodowej w tej grupie wynosi 84%, wobec 73% średniej krajowej (źródło: Batometr Talentów 2026) . Aż 81% badanych jest przekonanych, że w ciągu sześciu miesięcy znajdzie nową pracę odpowiadającą ich oczekiwaniom, podczas gdy wśród pracowników innych branż odsetek ten wynosi 64%. Wysokiej pewności towarzyszy dobrze oceniany work-life balance, ponieważ aż 86% pracowników IT postrzega go pozytywnie, wobec 70% ogółem.
Szklany sufit w IT. Kiedy zadowolenie przestaje wystarczać
Jak zaznacza Dominik Malec, ekspert rynku pracy, lider Experis IT Recourcing, eksperci IT są jedną z najbardziej zadowolonych grup zawodowych, ale to się zmienia, gdy rozwój przestaje nadążać za ich ambicjami. - Wbrew obiegowym opiniom, branża IT nie zmaga się dziś z kryzysem motywacji, lecz z kryzysem wystarczająco ambitnych ścieżek rozwoju. Współczesna kariera w IT coraz rzadziej opiera się na awansach hierarchicznych. Liczy się rozwój ekspercki, różnorodność projektów i sens pracy. Przekonanie o możliwości szybkiego znalezienia nowej pracy spełniającej oczekiwania jest w tej grupie faktycznie wyjątkowo silne. Jeśli organizacja nie oferuje realnych możliwości dalszego rozwoju kompetencji, pracy z nowymi technologiami czy wpływu na biznes, pojawia się poczucie tak zwanego szklanego sufitu. W takiej sytuacji zmiana pracy nie jest oznaką nielojalności, lecz racjonalną decyzją rozwojową - wyjaśnia ekspert.
Technologia przyspiesza rozwój, ale podważa stabilność zawodową w IT
Ten obraz nastrojów komplikuje się, gdy spojrzymy na poczucie stabilności zatrudnienia. Aż 47% pracowników IT przewiduje zmianę pracy w najbliższych miesiącach, wobec 39% wśród pracowników ogółem. Z kolei 35 obawia się, że zostanie zwolniona, podczas gdy rok temu było to 21%. Rosną także obawy o bycie zastąpionym przez AI lub technologię. W 2026 roku deklaruje je 28% specjalistów IT, wobec 23% rok wcześniej i 20% średniej krajowej. Co jeszcze martwi tę grupę zawodową? Niestabilność ekonomiczna (25%), potencjalna restrukturyzacja (24%), a także szybka
dezaktualizacja potrzebnych przez firmy umiejętności (17%).
- Obawy przed zwolnieniami wynikają głównie z czynników rynkowych i kosztowych. Firmy technologiczne optymalizują budżety, ograniczają mniej rentowne projekty, automatyzują procesy
i koncentrują się na kluczowych kompetencjach. Z kolei poczucie braku stabilizacji ma także związek
z tempem transformacji technologicznej. Sektor IT zmienia się szybciej niż kiedykolwiek. Nowe narzędzia, AI, automatyzacja, powodują, że kompetencje bardzo szybko się dezaktualizują.
To sprawia, że pracownicy mają świadomość, iż stałe zatrudnienie nie jest już gwarancją
bezpieczeństwa - dodaje Dominik Malec.
IT nadal otwarte na przebranżowienia
Jak zaznacza ekspert, IT rozwija się szybciej niż większość sektorów gospodarki, co generuje stały popyt na nowe kompetencje i role. - Specjalista może stać się architektem, liderem technicznym, pracować jako Product Owner albo przejść do obszaru data czy cyberbezpieczeństwa, bez konieczności zarządzania zespołem. Ponadto obserwujemy rosnącą liczbę przebranżowień. IT jest jedną z najbardziej otwartych branż, gdzie liczą się kompetencje, a nie wykształcenie kierunkowe. Coraz więcej osób przechodzi do IT z finansów, marketingu czy operacji, szczególnie do obszarów data, analityki, product management czy testów. Szczególnie widoczne jest to w rolach takich jak testerzy, analitycy, Scrum Masterzy, specjaliści low-code/no-code oraz osoby zajmujące się wsparciem systemów. To naturalna odpowiedź rynku na atrakcyjne wynagrodzenia, elastyczność pracy i realne możliwości rozwoju - podsumowuje przedstawiciel Experis.
Autor: Patrycja Miązek | ManpoerGroup Polska.
Materiał partnera.
